亮點(diǎn)黔西南訊 　“您好!”“請(qǐng)稍等!”“走好!”“謝謝!”親切的話語(yǔ)讓你感到一種親情。出入境管理辦證大廳里，等待辦證的人員總是擠得滿滿的，雖然擁擠，但是外事民警甜美的笑容讓你倍感親切。

    10月29日下午，安龍縣公安局辦證分廳來(lái)了兩位“特殊”的客人，負(fù)責(zé)出入境工作的黎霞,就急忙上前問(wèn)才知道，男的叫石云忠，女的叫吳道芬，雙老年過(guò)七旬，距離縣城30多公里的龍廣鎮(zhèn)。石云忠老人是陪著老伴吳道芬來(lái)分廳申請(qǐng)辦理港澳通行證的。得知二老對(duì)安龍縣城不熟悉，石云忠老人聽(tīng)力不太好，他們所辦證件選擇郵寄需要到銀行匯相關(guān)費(fèi)用，只帶了身份證和戶口冊(cè)，所需的其他申請(qǐng)材料不全，身邊無(wú)親人陪同。手續(xù)材料不全，不好辦理。

    考慮到情況的特殊性，負(fù)責(zé)出入境工作事務(wù)的黎霞，急忙攙扶著老人到辦證服務(wù)窗口，找相關(guān)協(xié)勤進(jìn)行協(xié)調(diào)，由協(xié)勤小汪幫助吳道芬老人填寫申請(qǐng)表格和復(fù)印辦證所需材料;協(xié)勤小趙則帶老人到像館照相后幫助二老到銀行匯辦證費(fèi)用。

    大家一邊幫助辦理相關(guān)證件手續(xù)，一邊去幫助匯寄辦證費(fèi)用，不到一小時(shí)的時(shí)間,兩老手里拿著受理回執(zhí)單看了又看，心里非常激動(dòng)，樸實(shí)的話并不多，石云忠老人說(shuō)：“到城里辦事和以前不一樣了，以前的事，還真難辦”。并一邊連聲說(shuō)謝謝！謝謝！一邊看到了民警同志的耐心真誠(chéng)，看到了警察身上的親情，看到了警察親民愛(ài)民的情懷。