安龍縣公安局萬峰湖派出所輔警黃雪珂的幸福生活
“懷著身孕做這份工作,黃雪珂真的很不容易,各項業(yè)務辦理她得心應手,群眾都喜歡找她咨詢協(xié)辦業(yè)務。”3月5日,貴州省安龍縣公安局萬峰湖派出所副所長胡佳佳如是評價輔警黃雪珂。
黃雪珂是萬峰湖派出所唯一一位女警員,2018年2月到派出所工作,至今已經(jīng)兩年。工作中,黃雪珂主要是協(xié)助戶籍民警做好辦證大廳的服務保障;生活中,她與丈夫已育有一子,除了聚少離多,到也幸福美滿。
1月23日,剛到調休日的黃雪珂回到家中,準備和丈夫、兒子過個好年,沒曾想歡聚時刻如此短暫——第二日,她便被派出所緊急召回。已經(jīng)懷胎五月的黃雪珂急急忙忙收拾東西,趕回了派出所。
回到崗位的黃雪珂,三天兩頭接到家里人的電話,讓她記得戴口罩,注意身體。“干這行,能得到家人的理解與支持,這非常重要!”
防疫期間,派出所除黃雪珂以外的5名民警、10名輔警每日奔波在外,不是走訪摸排、四處宣傳、維護秩序,就是在疫情防控服務點上值守。黃雪珂雖然沒有出門在外奔波,可也沒有閑著。
為了避免辦事群眾擁堵在窗口造成交叉感染,派出所提倡窗口業(yè)務網(wǎng)上申請辦理,辦理好的證件以郵寄方式寄到群眾家中,或是由村里的警務助理集中領取再分送至村民手中。
去年8月,黃雪珂協(xié)助戶籍民警幫永和村坡莫組的查某陽辦理了身份證件,卻始終無人來取,電話也打不通,這個證件就一直被留存在派出所內(nèi)。因為疫情回到崗位的黃雪珂,考慮到查某陽身患殘疾,便將身份證交予要到坡莫組開展疫情宣傳工作的同事,委托他送至查某陽家中。
一個多月過去了,貴州省的疫情防控已經(jīng)從一級響應調整為三級響應,但黃雪珂的責任感卻沒有跟著“降級”。
3月5日12時51分,之前通過電話預約辦理身份證的黃某及其妻子帶著兩個孩子來到派出所,黃雪珂等在窗口,盡管中午很困。看到群眾上門,她收集資料后便迅速指導這一家人排隊采集照片和指紋,錄入系統(tǒng),整個過程中都親切自然、禮貌周到。
“我們是本地人,但是住在廣西隆林那邊,今天是來辦孩子的身份證,剛到時就12點半了,正常情況下已經(jīng)下班了,為了一個電話預約,她還一直在等著,幫我們把身份證辦好了,剛剛聽她們同事說她還‘大著肚子’,不容易,非常感謝她!”孩子有了身份證,讓黃某很是高興。
面臨風險,工作不誤。黃雪珂24小時都在崗待命,從1月24日至3月5日,黃雪珂一共協(xié)助辦理身份證159人次、協(xié)助辦理出生登記17人次、協(xié)助辦理死亡登記15人次、協(xié)助辦理戶口遷入登記3人次。
在日復一日的工作中,同事們有意的行為讓黃雪珂倍感溫暖——需要外出和耗費體力的事總是被大家搶著做!除此之外,黃雪珂還注意到,所有的同事都開始與自己保持距離,說話打招呼總要隔著好幾米遠,每到餐點,大家也都是讓她單獨打好飯菜離開后,才進去排隊。
“一開始我也疑惑,直到我們所長跟我說‘你是孕婦,既不能打針又不能吃藥’我才明白,他們是擔心在外執(zhí)勤,身上可能會攜帶病毒回來,會影響到我和肚子里的孩子。”黃雪珂笑著說,感覺蠻幸福的!
(柯嵐)
責編:蔡榮濤 盧生龍
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