冊亨縣高標準打造一流“政務超市”
亮點黔西南訊 冊亨縣政務服務中心成立于2011年9月2日,目前進駐有15個工作部門,服務內(nèi)容涉及255項,其中行政許可125項,非行政許可審批事項105項,便民服務25項;實行聯(lián)絡制管理的單位17個,獨立設置分廳的單位有縣國稅局、地稅局、交警大隊3個辦事大廳。按照“件件有落實,事事有回音”的宗旨,本著“讓群眾高興而來,滿意而歸”的目標。
冊亨縣高標準建設一流“政務超市”, 以優(yōu)質(zhì)高效的服務打造冊亨對外形象服務窗口。多次研究召開冊亨縣政務服務中心建設專題會議,出臺了《關于進一步清理行政審批事項的通知》,將政務中心選建在交通便利的城中心,方便群眾來往辦事,篩選政治覺悟高、工作能力強、熟悉業(yè)務的部門骨干進駐服務中心,并進行嚴格的崗前培訓,提升其窗口服務的業(yè)務水平和能力。制定《政務服務大廳窗口工作人員行為規(guī)范》《窗口人員考勤管理辦法》《行政審批服務事項辦理服務規(guī)范》等規(guī)章制度,強化工作紀律,提升工作效率,按照“統(tǒng)一受理、集中審批、一口收費、限時辦結(jié)”的原則,高規(guī)格、高標準、嚴要求,努力把中心建設成高效運行的一流“政務超市”和全縣對外形象的示范服務窗口。進一步加強對“政務服務中心”工作人員業(yè)務培訓,為群眾樹立了高效、務實、廉政、為民良好形象!
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