冊亨:“四嚴”規(guī)范信訪舉報登錄管理
今年以來,冊亨縣紀委采取“四嚴”做法,認真加強和規(guī)范信訪舉報登錄管理,確保信訪件流向清晰可查。1至10月,全縣各級紀檢監(jiān)察機關錄入信訪舉報件總量129件(含上級轉送件76件),來信75件,來訪20件,來電7件,網(wǎng)絡舉報26件, 其它方式舉報1件。其中,105份檢舉控告件已全部按照五類處置方式處理完畢。
嚴格思想認識。明確專人負責,重點管理,做好信訪舉報登記錄入工作,形成工作痕跡。充分發(fā)揮信訪管理系統(tǒng)功能,提高信訪舉報信息化管理質(zhì)量,保證信訪信息及時有效,數(shù)據(jù)準確無誤。發(fā)揮信訪信息管理系統(tǒng)的監(jiān)督管理功能,確保信訪舉報件“件件有著落,事事有回音”。
嚴格信息錄入。要求所有科室收到的信訪件交由信訪室統(tǒng)一管理,登記,呈批和分流,做到底數(shù)清,數(shù)據(jù)準、流向明。信訪室工作人員必須熟練掌握信訪舉報管理系統(tǒng),認真閱讀舉報內(nèi)容,并嚴格按照填表說明,如實錄入被舉報人姓名、信訪方式、行政級別、問題類別和署實名情況等關鍵信息;按照實際辦理程序,將擬辦意見、領導批示,處理方式及處理結果逐一錄入,確保信訪舉報數(shù)據(jù)真實、準確、完整。
嚴格時限要求。對上級轉送件,要求立即接收上級錄入信息,并按要求補充錄入;對本級自收件,要求在收件當日內(nèi)完成受理錄入工作。特殊情況下可以延長時限的,不得超過5個工作日。應由本級機關其他部門或下級紀委、派駐機構辦理的信訪舉報件,要求5個工作日內(nèi)予以分流,分流情況如實錄入信訪管理系統(tǒng),確保清楚可查。本部門直接辦理的信訪件,要嚴格按照時限規(guī)定辦理,并做好補充錄入工作。
嚴格保密安全。明確專人負責,嚴格保密責任,確保信息安全。信訪室信息錄入員全面負責信訪信息管理系統(tǒng)的推廣和日常運行管理,對信訪人,信訪涉及的相關內(nèi)容嚴格保密,對未經(jīng)調(diào)查或正在調(diào)查處理的舉報內(nèi)容,不得泄漏和擴散;建立紀檢監(jiān)察廉政審核工作制度,向案件檢查、組織、人事等有關部門提供信訪信息時,嚴格履行審批、簽收等有關手續(xù);依法依規(guī)、及時認真處理轉送件,確保不積壓、不隱匿、不丟失、不泄露。
(冊亨縣紀委)
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