亮點黔西南訊 8月1日下午2點，還未到上班時間，筆者在黔西南州晴隆縣政務服務大廳看到環(huán)保局窗口工作人員正熱情為10余名群眾辦理業(yè)務，認真踐行服務承諾。

    據(jù)了解，該縣政務服務中心“雙學雙創(chuàng)、承諾踐諾”活動已于2013年5月15日正式啟動，啟動會上，中心及窗口工作人員紛紛承諾，共簽訂承諾書40余份。活動開展以來，縣政務服務中心組織工作人員對黨章、憲法、法律和業(yè)務知識的學習，使工作人員在思想上得到了充電；在日常工作中，嚴格執(zhí)行“首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結(jié)制”，按照“受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待”的服務要求，認真踐行承諾，使工作人員在行動上得到了補鈣。

    金杯銀杯，不如百姓的口碑，服務好不好，群眾最有評價權(quán)。當筆者問到前來辦事的群眾陳成對縣政務服務中心的服務有何感受時，他笑著說道:“這里的工作人員都很和氣，服務態(tài)度非常好，辦事效率高，我很滿意”。（鄧毅林 攝影報道）