晴隆供電局“廉潔”供電所所長黃成林工作側(cè)記
以身作則作表率 廉潔奉公展風(fēng)采
晴隆供電局“廉潔”供電所所長黃成林工作側(cè)記
盧關(guān)文
黃成林,1990年從西藏拉薩56167部隊退伍回鄉(xiāng)開始在晴隆電力戰(zhàn)線上工作,現(xiàn)是晴隆供電局蓮城供電所所長,如今他已從事電力工作25年。他用軍人鋼鐵般的毅力捍衛(wèi)著萬家燈火,他用黨員的執(zhí)著與赤誠抒寫著南網(wǎng)真情,他用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)樹立了“三寶”所長的形象、鑄就了“南網(wǎng)三等功”的光環(huán)。在他的帶領(lǐng)下,蓮城供電所還打造了“蓮與廉”班組文化,營造像蓮花一樣潔白的廉潔班組文化氛圍。他們堅持以“廉”護電網(wǎng),用心守光明,立足平凡的工作崗位,憑著對工作的執(zhí)著與追求、勤奮務(wù)實的工作作風(fēng)、嚴謹高效的工作態(tài)度、清正廉潔的高尚品質(zhì)、持之以恒的奉獻精神,贏得了城區(qū)廣大用戶和同事們的尊重和好評,為晴隆電網(wǎng)的發(fā)展傾注了滿腔熱血和一片忠誠,為紅盾增添了光彩。
“廉潔服務(wù)提示卡” 杜絕“吃拿卡要”
黃成林常說:“要取得用戶的信賴,就要在供電服務(wù)上讓用戶放心”。20余年來,黃成林始終以軍人的風(fēng)貌融入供電工作之中。在舉國上下掀起“反腐倡廉”熱潮中,黃成林組織所員制作了“廉潔服務(wù)提示卡”向用戶發(fā)放,將供電廉潔文化向廣大用戶亮明身份,主動接受用戶的監(jiān)督,深入抓好作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作。
“謝謝,我們不能喝。您看,這上面寫得清清楚楚,我們不能做違反上面的規(guī)定。這張發(fā)給您家,請收好,給我們供電所人員做一個廉潔‘證人’。”記得今年5月的一天,在晴隆縣蓮城鎮(zhèn)江興村的上門供電服務(wù)結(jié)束后,晴隆供電局蓮城供電所黃所長與員工們一邊拒絕用戶遞來的啤酒瓶,一邊將一張“廉潔服務(wù)提示卡”遞給村民吳代林解釋道。
貴州省晴隆縣蓮城鎮(zhèn)(城區(qū)),位于縣境中部,北盤江西岸山脊上,根據(jù)地方的地名溯源,古名尾灑堡,系布依語譯音:意為水下,以山巔多云雨得名。后以城周九山環(huán)立,狀似蓮瓣,更名蓮城。城西南著名的24道拐(320國道),地勢險要,為縣城天然屏障。晴隆供電局擬在蓮城供電所打造“廉潔”供電所,以“廉潔高效,為民服務(wù)”保供電保民生,打造像蓮花一樣潔白的供電所。
走進蓮城供電所,四處可見廉潔文化的工作剪影及廉潔文化標語。時常,筆者跟隨該所員工進村入戶開展供電服務(wù),更能讓你目睹到廉潔供電人的精神,他們通過一張“廉潔服務(wù)提示卡”表明自己的身份,并主動要求廣大用戶群體對照卡片內(nèi)容對自己工作的進行監(jiān)督,受到廣大用戶的信任和支持,進一步提高了客戶滿意度,同時也提升自身的廉潔修養(yǎng)。
據(jù)了解,“廉潔服務(wù)提示卡”是蓮城供電所今年初推出的一項反腐倡廉的措施之一。主要是為了杜絕“吃、拿、卡、要”等行為在供電所員工身上發(fā)生,黃所長組織制作了“廉潔服務(wù)提示卡”,要求每位所員進村入戶為用戶開展供電服務(wù)服務(wù)等工作時發(fā)給用戶,切實開展好“廉潔高效、為民服務(wù)”活動。
“廉潔服務(wù)提示卡”與名片差不多大小,版面上印上了中央“八項”規(guī)定、反“四風(fēng)”、“吃、拿、卡、要”、及十條禁令及監(jiān)督舉報電話等有關(guān)內(nèi)容,卡片面向片區(qū)用戶發(fā)放,同時通過微信、微博等方式向廣大用戶傳遞,讓廣大用戶對供電所員工的工作行為進行實時監(jiān)督。
“有舉報有處置”保證“廉成效”
“廉潔服務(wù)提示卡”開篇便告知用戶 “五嚴禁二不準”: 嚴禁供電服務(wù)人員在工作中利用職務(wù)之便接受用戶或他人宴請,或者接受禮品、禮金、有價證券等行為;嚴禁供電服務(wù)人員吃、拿、卡、要等行為;嚴禁對用戶及來訪人員態(tài)度生硬、敷衍塞責(zé)、推諉拖沓;嚴禁在業(yè)擴報裝、用電服務(wù)中發(fā)生“三指定”等行為;嚴禁參與賭博或變相賭博及以大操大辦婚喪嫁娶等形式大肆斂財。不準供電服務(wù)人員公車私用;不準供電員工在工作期間飲酒。并注明監(jiān)審部門的投訴舉報電話等。凡該局監(jiān)審部門接到舉報電話,將按有關(guān)規(guī)定處理,并對舉報用戶反饋處理結(jié)果,并在回訪時請用戶以“滿意”、“一般”、“不滿意”進行評價,并請用戶繼續(xù)履行義務(wù)監(jiān)督員的職責(zé)。
“廉潔服務(wù)提示卡”就像一張服務(wù)提醒小貼士,時刻提醒用戶對供電服務(wù)人員的監(jiān)督,確保廉潔供電服務(wù)到位,真正做到“廉潔高效、為民服務(wù)”。
“自從我們收到供電所發(fā)這卡片,不管是來抄表的電工還是來檢修電路的工作人員,工作都認真負責(zé),服務(wù)很到位,有時候中午忙餓了到我們家吃頓便飯都要付錢給我們,實在不好意思,現(xiàn)在的供電員工真是太廉潔了……”近日,江滿村村民韋滿琴從荷包里掏出“廉潔服務(wù)提示卡”對筆者笑著說道。
小小廉潔卡傳遞廉潔正能量
“廉潔服務(wù)提示卡” 不僅輕巧、時尚,還兼具有書簽、便簽等用途,使廣大用戶感到新穎別致,樂于接受。通過以小見大、逐步擴散,推廣傳播的功能逐漸顯現(xiàn),實行不到一個月,小小的卡片已經(jīng)起到了傳遞供電服務(wù)廉潔文化建設(shè)的作用。
“這個卡片很好,在工作中隨時為我們敲響了廉潔自律的警鐘,時刻提醒我們保持廉潔從業(yè),潔身自好,為民服務(wù)……”蓮城供電所副所長鮮明友如是說道。
“把廉潔服務(wù)提示卡用好,有力防堵員工違反“四風(fēng)”等違規(guī)違紀的行為。以此提醒全局280余名供電員工,無論身在何處,供電所員工言行一舉一動都“曬”到公眾面前,讓更多的人來監(jiān)督,也有助于防止不良行風(fēng)事件的發(fā)生,收到促進反腐倡廉、建設(shè)廉潔電網(wǎng)的功效”。晴隆供電局黨支部書記感慨地說。
連城供電所有了這張廉潔服務(wù)提示卡,不僅早早敲響了基層供電所員工廉潔自律警鐘,同時提醒和告誡全局干職工時刻保持清醒的頭腦,進一步強化法紀意識和行動自覺行為,將“廉潔高效、為民服務(wù)”的各項要求落到實處,還大大增加了供電工作透明度和群眾滿意度,傳遞了風(fēng)清氣正廉潔供電的正能量。
清廉律己,做一個堂堂正正的供電人
在廉潔自律方面,黃成林從不含糊。作為供電所一把手,他深知團結(jié)就是力量,深知“人心齊,泰山移”的道理,他非常注重班子的團結(jié),干部的團結(jié)。工作中他不僅以身作則,率先垂范,要求其他人做到的,自己首先做到,并經(jīng)常用“端正黨風(fēng)人人有責(zé)”的意識警醒自己,時刻保持清醒的頭腦。
“路人口似碑,人心是桿秤”。黃成林同志以他嚴謹?shù)淖黠L(fēng)、扎實的工作、出色的成績,贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和同事們的交口稱贊,成為晴隆供電局全局員工學(xué)習(xí)的楷模。他本人先后多次被評為供電系統(tǒng)內(nèi)外的先進工作者或優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,并于2014榮獲中國南方電網(wǎng)個人三等功及貴州電網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號。面對殊榮,黃成林總謙虛地說:“我作為一名共產(chǎn)黨員,在其位、謀其事,只不過做了一些自己應(yīng)做的工作,唯有做得更好,才能不愧領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和同志們的厚愛。”長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我們相信,黃成林一定如他的豪情壯志,做出更加出色的業(yè)績,彰顯供電人的英雄本色。
在工作中,黃成林所長始終用心帶著隊伍,以行動及責(zé)任為廣大用戶守護著萬家燈火,受到廣大用戶的好評。這些年,他帶領(lǐng)的隊伍在為用戶做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,與用戶發(fā)生了很多感人的故事,如關(guān)于他的故事“他的供電服務(wù)‘三件寶貝’”、“用行動和責(zé)任守護萬家燈火”等稿件曾在中國南方電網(wǎng)報及貴州日報、黔西南日報等行業(yè)內(nèi)外媒體報道,在社會上有一定的影響力,更是廣大用戶喜歡的“光明使者”。
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