亮點黔西南訊 日前，筆者從興義市交通運輸局獲悉，該局近日出臺了《興義市出租汽車行業(yè)整治方案》，從4月15日至8月1日，將開展為期三個半月的出租汽車行業(yè)專項整治活動，對出租汽車的“亂收費、拒載、拼車（合成）、甩客、不打表、服務(wù)質(zhì)量低下、車容車貌不整，駕駛員衣作不齊”等違反法律規(guī)定的行為和現(xiàn)象進行治理整頓 。

     為了切實加強出租汽車行業(yè)管理，有效治理出租汽車違法違規(guī)行為，規(guī)范經(jīng)營活動，提升出租汽車整體形象，打造靚麗的城市客運“名片”，迎接第六屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，興義市交通運輸局出臺了《興義市出租汽車行業(yè)整治方案》并成立了以局長為組長，分管各部門副局長為副組長和局屬各部門負責人為成員的專項整治組和督察組，明確了各組的相應(yīng)職責，確保整治活動取得實效。

      此次活動主要是針對興義市出租汽車的“亂收費、拒載、拼車（合成）、甩客、不打表、服務(wù)質(zhì)量低下、車容車貌不整，駕駛員衣作不齊”等違反法律規(guī)定的行為和現(xiàn)象開展治理整頓。

     整治活動主要分為兩個階段：

     第一階段，培訓(xùn)學(xué)習階段（4月15日—25日）。按照省《關(guān)于加強我省城市公共交通駕駛員安全教育和車輛安全管理工作的通知》（黔建城通【2007】573號）和《貴州省城市出租汽車服務(wù)質(zhì)量和車容車貌標準》（黔建城通【2008】21號）文件規(guī)定，對出租汽車駕駛員開展全面的培訓(xùn)學(xué)習，培訓(xùn)學(xué)習實行實名簽到，必要時將采取培訓(xùn)與考試相結(jié)合，使之達到培訓(xùn)一人合格一人的效果。

    第二階段，整治階段（4月26日—8月1日）。

    主要從四個方面開展：一是加強投訴處理工作，提高投訴案件的辦結(jié)率。確保投訴電話24小時有人接聽，對投訴案件按照《貴州省城市公共交通管理條例》和有關(guān)法律法規(guī)從嚴從重處罰，查處要做到及時、有力，月辦結(jié)率必須確保在90%以上，且做到件件有回復(fù)；如因工作不力，投訴電話無人接聽等影響工作進展的，將對直接責任人實行問責，情節(jié)嚴重的給予黨紀、政紀等處分。

    二是加強巡查力度。根據(jù)工作需要，適時組織人員切實配合交警開展亂停亂放，亂調(diào)頭，不按標識標線行使等違反交通法規(guī)的查處；同時組織企業(yè)人員，開展不打表、合乘、車容車貌的巡查，杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

    三是嚴厲打擊非法營運。在開展交通秩序整治的基礎(chǔ)上，按照“整臟治亂”的要求，切實配合好交警、城管等部門開展對在人行道、道路上停車侯客的摩托車的清理整頓，同時，按照《貴州省城市公共交通特許經(jīng)營權(quán)管理條例》，對從事非法營運事實清楚的違法人員實行嚴懲重罰，維護正常出租汽車運營秩序，維護正當?shù)暮戏��?quán)益。

    四是建立長效治理機制。明確專門處理投訴的機構(gòu)和人員，專門從事投訴案件的處理，做到事事有記錄，件件有處理，結(jié)果有回音；建立長期有效的巡查隊伍，適時開展違法違規(guī)的檢查。以客管所執(zhí)法大隊為主體，企業(yè)人員配合的方式，開展違法違規(guī)的巡查，對符合企業(yè)處理的交由企業(yè)從嚴處理，不符合企業(yè)處理的由客管所依法依規(guī)從重處罰。

                               (韋 平報道）