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普安縣消費者協(xié)會為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元

2017年05月25日 07:59:37來源:亮點黔西南 作者:楊勝
近日,普安縣消費者協(xié)會盤水分會接到晴隆縣人陳某投訴,稱其于2017年3月以43000元價格在普安縣某店購買了一臺農用機械,銷售方按照口頭約定將農機送抵陳某。4月中旬陳某使用農機時出現(xiàn)問題,仔細查看發(fā)現(xiàn)柴油機型號與農機登記證書信息有差錯,修理更換柴油機需要3萬多元維修費。經(jīng)陳某與銷售方交涉無果,遂投訴至普安縣消費者協(xié)會盤水分會。
 
接到投訴后,普安縣消費者協(xié)會盤水分會立即展開調查調解,調查發(fā)現(xiàn)陳某購買農機前并未與銷售方簽訂購買合同,交付時也沒有對車輛情況進行查驗就簽收使用,雙方均有過失。經(jīng)調解,最后雙方達成了調解協(xié)議,由銷售方免費為消費者陳某更換新柴油機及其他配件,并送至陳某處。糾紛雙方對調解結果均表示滿意,此案為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
 
(楊勝)
 
責編:張椹炎
 
 

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普安縣消費者協(xié)會為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元

亮點黔西南 | 2017年05月25日 07:59:37 | 楊勝
近日,普安縣消費者協(xié)會盤水分會接到晴隆縣人陳某投訴,稱其于2017年3月以43000元價格在普安縣某店購買了一臺農用機械,銷售方按照口頭約定將農機送抵陳某。4月中旬陳某使用農機時出現(xiàn)問題,仔細查看發(fā)現(xiàn)柴油機型號與農機登記證書信息有差錯,修理更換柴油機需要3萬多元維修費。經(jīng)陳某與銷售方交涉無果,遂投訴至普安縣消費者協(xié)會盤水分會。
 
接到投訴后,普安縣消費者協(xié)會盤水分會立即展開調查調解,調查發(fā)現(xiàn)陳某購買農機前并未與銷售方簽訂購買合同,交付時也沒有對車輛情況進行查驗就簽收使用,雙方均有過失。經(jīng)調解,最后雙方達成了調解協(xié)議,由銷售方免費為消費者陳某更換新柴油機及其他配件,并送至陳某處。糾紛雙方對調解結果均表示滿意,此案為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
 
(楊勝)
 
責編:張椹炎
 
 
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