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會員登陸普安縣消費者協(xié)會為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元
近日，普安縣消費者協(xié)會盤水分會接到晴隆縣人陳某投訴，稱其于2017年3月以43000元價格在普安縣某店購買了一臺農用機械，銷售方按照口頭約定將農機送抵陳某。4月中旬陳某使用農機時出現(xiàn)問題，仔細查看發(fā)現(xiàn)柴油機型號與農機登記證書信息有差錯，修理更換柴油機需要3萬多元維修費。經(jīng)陳某與銷售方交涉無果，遂投訴至普安縣消費者協(xié)會盤水分會。
接到投訴后，普安縣消費者協(xié)會盤水分會立即展開調查調解，調查發(fā)現(xiàn)陳某購買農機前并未與銷售方簽訂購買合同，交付時也沒有對車輛情況進行查驗就簽收使用，雙方均有過失。經(jīng)調解，最后雙方達成了調解協(xié)議，由銷售方免費為消費者陳某更換新柴油機及其他配件，并送至陳某處。糾紛雙方對調解結果均表示滿意,此案為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
（楊勝）
責編：張椹炎
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