亮點(diǎn)黔西南訊 黔西南州望謨縣以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，圍繞新形勢(shì)下的群眾工作，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、擴(kuò)大信訪窗口、走訪基層群眾，強(qiáng)化服務(wù)群眾工作，知民憂，解民困，增加群眾收入，提高群眾滿(mǎn)意度。

建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，知民意解民困。一是完善網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，暢通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道。通過(guò)加強(qiáng)縣人民政府網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步暢通政府與群眾的溝通渠道，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，強(qiáng)化“書(shū)記縣長(zhǎng)直通車(chē)”的辦理和回復(fù)工作,破解服務(wù)群眾“最后一公里”難題,提升群眾工作滿(mǎn)意度。二是嚴(yán)格按照程序辦理，努力提升服務(wù)效率。要求“書(shū)記縣長(zhǎng)直通車(chē)”每收到一封信件，都嚴(yán)格實(shí)行“審核-登記-交辦-督辦-網(wǎng)上回復(fù)”的辦理程序和跟蹤督辦，“一條龍”限期辦結(jié)，確保每一份訴求都有回音。做到知民意解民情，并聽(tīng)取和吸納網(wǎng)民的意見(jiàn)建議，監(jiān)督各個(gè)職能部門(mén)及時(shí)解決網(wǎng)民反映的問(wèn)題。截止目前，“書(shū)記縣長(zhǎng)直通車(chē)”共受理群眾各類(lèi)事項(xiàng)495件，其中問(wèn)題咨詢(xún)259件，群眾求助87件，督查投訴98件，建言獻(xiàn)策51件；辦結(jié) 487件，正在辦理8件，辦結(jié)率達(dá)98%。

擴(kuò)大信訪窗口，有效化解積案。一是擴(kuò)大服務(wù)窗口，加大服務(wù)力度。截止目前，全縣成立了18個(gè)群眾工作站、165個(gè)群眾工作室，工作中心（站、室）成立以來(lái)，共接訪群眾1800多人，受理各類(lèi)事項(xiàng)336件，已辦理252件。二是實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。建立縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪、及時(shí)就地接訪群眾、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛制度和信訪問(wèn)題工作制度。要求縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照《日程安排表》到縣群眾工作中心信訪接待室接待來(lái)訪群眾，就地解決群眾合理訴求，增加群眾滿(mǎn)意度。三是開(kāi)展信訪包保行動(dòng)，有效化解信訪積案。開(kāi)展信訪突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)包保行動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)接訪包保、負(fù)責(zé)到底制度，將13個(gè)多年積壓的重大信訪案件納入專(zhuān)項(xiàng)整治工作范圍，已成功化解積案5件。如蔗香鎮(zhèn)在韋家福副鎮(zhèn)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，解決了板陳村庫(kù)區(qū)移民責(zé)任田被淹沒(méi)的多年積案，現(xiàn)已將741.17畝責(zé)任田涉及的2100余萬(wàn)元資金全部?jī)冬F(xiàn)到423戶(hù)移民群眾手中，有效緩解了庫(kù)區(qū)移民群眾與當(dāng)?shù)攸h委、政府的緊張關(guān)系，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。

走訪基層群眾，提高群眾收入。一是走基層訪群眾，幫助群眾排憂解難。選派696名大學(xué)生、農(nóng)村知識(shí)青年、機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)干部到135個(gè)村，走訪基層群眾6815余人次，慰問(wèn)困難群眾738名，為村民辦理好事實(shí)事1522件，化解矛盾糾紛568起。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌美化、惠農(nóng)政策宣傳大力落實(shí)，農(nóng)民幸福指數(shù)有所提升。二是以“四篇文章”解決民生問(wèn)題，幫助群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)。圍繞“以地生財(cái)、以資生財(cái)、以企生財(cái)、以策生財(cái)”大力發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)，提高群眾收入。組織力量對(duì)全縣161個(gè)村進(jìn)行全面走訪調(diào)研，切實(shí)掌握村情實(shí)際，對(duì)癥下藥，研究制定村級(jí)建設(shè)發(fā)展工作方案和辦法，通過(guò)專(zhuān)業(yè)合作社、小微型企業(yè)、黨員創(chuàng)業(yè)帶富等措施發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)。截至目前，建立村級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作組織159戶(hù)，發(fā)展州級(jí)黨員創(chuàng)業(yè)帶富示范戶(hù)59戶(hù)、縣級(jí)116戶(hù)、正在審定中的有88戶(hù)；創(chuàng)建縣級(jí)微型企業(yè)191個(gè)。如：昂武鄉(xiāng)把“艾納香”藥材種植作為農(nóng)民一項(xiàng)“短、平、快”的增收項(xiàng)目，創(chuàng)建了昂武鄉(xiāng)紅湖村艾納香種植合作社、渡邑村艾納香種植基地涵蓋158戶(hù)農(nóng)戶(hù)，年純收入達(dá)530萬(wàn)元，戶(hù)均年收入3.3萬(wàn)元；桑郎鎮(zhèn)桑郎村黨支部對(duì)外出務(wù)工戶(hù)的土地進(jìn)行流轉(zhuǎn)，種植反季節(jié)蔬菜的“萬(wàn)元田”已經(jīng)輻射到桑郎村及八合村的1000多戶(hù)農(nóng)戶(hù)，兩個(gè)合作社總面積9000平方米，50個(gè)大棚，兩個(gè)2112平方米的連體大棚育苗中心，每畝田蔬菜種植人均年收入達(dá)10000元，可解決3個(gè)人的就業(yè)問(wèn)題。（付乙 報(bào)道）