望謨供電局:規(guī)范用電秩序促“挖潛增效”
亮點黔西南訊 為有效堵塞用電漏洞,進一步“挖潛增效”,今年以來,望謨供電局對客戶用電行為開展稽查。截至7月1日,該局查處竊電事件 5 起,查處違章用戶1 起,挽回電量損失 15.81萬千瓦時,共追補電費 11.43 萬元。
為確;楣ぷ魅〉贸尚,該局積極組織各供電所相關人員開展用電檢查及管理工作培訓,對營銷系統(tǒng)流程、用電檢查流程、表單填寫等內容進行重點講解,著力提升用電檢查人員的業(yè)務技能貴州電網(wǎng)公司《營銷服務事故(差錯)調查處理細則》等相關制度進行宣貫學習,提升營銷人員的崗位技能。
在持續(xù)開展的稽查工作中,首先由該局市場部、客戶服務中心牽頭對業(yè)擴、電價變化存在異常的行為進行專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行通報并下發(fā)整改要求。其次是將抄、核、收環(huán)節(jié)納入效能監(jiān)察,充分發(fā)揮監(jiān)察審計部的作用,在全局范圍內開展抄、核、收環(huán)節(jié)的專項檢查和營銷系統(tǒng)漏戶專項稽查工作。同時,各供電所骨干人員也深入各村寨、企業(yè)開展稽查工作,及時發(fā)現(xiàn)用電違規(guī)行為,并迅速制止和糾正,現(xiàn)場對用戶進行《電力法》等法律、法規(guī)的宣傳,并對損失電量進行追補。
截至目前,該局共檢查客戶777余戶,覆蓋了大工業(yè)戶,非、普工業(yè)戶,居民生活戶及商業(yè)戶。在下一步工作中,該局將進一步加大營銷稽查和用電檢查的工作力度,重點對客戶的用電類別、專變用戶的電費進行檢查;繼續(xù)開展“零電量”客戶和居民客戶第三檔電價稽查工作,進一步規(guī)范用電秩序。(黃慶龍 冉隆云報道)
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