望謨樂旺派出所:于細(xì)微處見真情
開展戶籍業(yè)務(wù)信息流動采集
為提升基層社會治理能力,助力脫貧攻堅,營造和諧美好的新農(nóng)村。望謨縣公安局樂旺派出所從“微”入手,通過“微治理、微警務(wù)、微服務(wù)”,提升轄區(qū)群眾安全感滿意度。
民警進村入戶開展法制、盜搶騙宣傳
調(diào)解“小矛盾”促進“大和諧”
貴州省黔西南州望謨縣樂旺鎮(zhèn)位于望謨縣東部,有11個行政村2萬余人,以布依族和苗族群眾為主。
“我們這里的群眾比較淳樸,治安狀況平穩(wěn),但有時也會發(fā)生因雞毛蒜皮的小事引發(fā)的矛盾糾紛。”樂旺派出所所長蘇平說。
矛盾糾紛雖小,隱患不小。樂旺鎮(zhèn)每個村都有警務(wù)群,包村民警和治保主任隨時溝通,每天進村走訪排查,及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。同時,實行多元化矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機制,成立村調(diào)解委員會,吸納村支兩委、駐村干部、族老寨老等作為調(diào)解委員會成員,實行“誰來調(diào)解我選擇”,用群眾聽得懂、愿意聽的方式進行調(diào)解。
貓寨村色沖組吳某的母親和李某因?qū)Ψ皆诮徽勚醒哉Z難聽吵了起來,越吵越激烈,村干部想出面解決,但李某擔(dān)心村干有失偏頗,便要求派出所民警上門一同處理。最終,在派出所民警、村組干部和寨老的共同調(diào)解下,雙方才同意和好。
“設(shè)置多元化矛盾糾紛調(diào)解室后,參與矛盾糾紛調(diào)解的成員不再單一,人人都能當(dāng)調(diào)解員,人人都能選調(diào)解員,更有利于矛盾糾紛的化解。”郭磊在樂旺派出所工作了8年,參與調(diào)解過很多矛盾糾紛,對于設(shè)置多元化矛盾糾紛調(diào)解室的成效,他深有感觸。
去年,蠻結(jié)村打結(jié)組準(zhǔn)備修惠民水渠工程,施工方在尋找水源時與村民發(fā)生沖突,考慮到雙方都是為了村寨百姓的利益才產(chǎn)生沖突,為了讓當(dāng)事雙方打開心結(jié),派出所民警立即組織村調(diào)解委員會成員,一同到場進行調(diào)解,最終雙方達成和解,村民家中也如期通上了水。
民警為群眾發(fā)放摩托車駕駛證
夯實“微警務(wù)”架起“連心橋”
“岑姐,考摩托車駕照需要哪些材料?”
“岑姐,我家小孩要上戶口該帶哪些東西?”
……
岑繼松是樂旺派出所的輔警,輔助辦理戶籍業(yè)務(wù)工作,她每天都要在微信群里回答群眾的問題。
樂旺鎮(zhèn)的村寨分散,群眾到派出所辦一次事情很不容易,為了更好地服務(wù)群眾,派出所民警在每個村都建立了警務(wù)群,群眾有疑問可以在群里進行咨詢,民警或輔警會及時給予解答。
“在群里問得最多的是戶籍業(yè)務(wù)問題,我們會適時將辦理戶籍所需要的材料列成清單發(fā)到群里,讓群眾一次性準(zhǔn)備好,不讓他們多跑路。”岑繼松說。
除此之外,警務(wù)群覆蓋了村組干部、寨老、治安積極分子,每戶至少有一人加入警務(wù)群,派出所民警會利用警務(wù)群宣傳法律法規(guī)、化解謠言、征集案件線索等,極大地拉近了民警和群眾之間的聯(lián)系。
家住樂旺鎮(zhèn)樂旺村的羅珍海是樂旺村警務(wù)群的群成員,他說:“這個群的作用真的挺大的,我可以從里面學(xué)到很多法律法規(guī),法律意識得到了提高。”
“我們每天將各種普法案例、安全知識發(fā)到群里,群成員再將其轉(zhuǎn)到各自的微信群中,層層轉(zhuǎn)發(fā),提升了宣傳覆蓋率”蘇平介紹道。
排查“小隱患”保障“大平安”
除此之外,樂旺派出所民警在工作中還緊盯“道路防護措施缺失、消防通道堵塞、監(jiān)控設(shè)備失修”等日常管理的隱患漏洞,按照“早研判、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警”和“快介入、快到位、快處置”的工作要求,堅持常態(tài)化排查,第一時間將發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞報送至相關(guān)單位。
因自然地理條件原因,雨季來臨時,樂旺鎮(zhèn)容易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害,為保障群眾安全,每當(dāng)這個時候,派出所的民警會在巡邏時多個“心眼”,確保第一時間發(fā)現(xiàn)隱患。
“雨季一到,樂旺鎮(zhèn)的道路容易出現(xiàn)塌方,我們首先會進行地質(zhì)隱患排查,將排查結(jié)果及時上報有關(guān)部門,能及時解決就及時解決,不能及時解決的就樹立警示牌,同時通報到各個村,提醒群眾出行注意安全。”蘇平說。
一滴水就能折射太陽的光芒,從及時調(diào)解“小矛盾”到常態(tài)排查“小隱患”,這些看似細(xì)微不起眼的事,是公安民警感知百姓安危冷暖的具體表現(xiàn),也正是這些“接地氣”的小事,讓公安民警更“有底氣”。
(韋景山)
責(zé)編:靳靈儀

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