亮點(diǎn)黔西南訊 黔西南州興仁縣水務(wù)局自2011年4月進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心以來，以提升服務(wù)質(zhì)量、提高行政效能為重點(diǎn)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機(jī)制，取得明顯成效。

    一是“五心"服務(wù)”。興仁縣水務(wù)局政務(wù)服務(wù)中心工作的人員，牢樹服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，在受理和辦理行政審批事項中，努力到熱心待人、細(xì)心辦事、耐心解答、誠心服務(wù)、虛心納見。

    二是“三最”服務(wù)”。進(jìn)一步完善服務(wù)制度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，大力探索辦事程序、過程最簡、時間最短、服務(wù)最優(yōu)的工作模式，將“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)“水利行業(yè)精神和創(chuàng)新發(fā)展、積極進(jìn)取精神融入到工作中。

    三是“及時”服務(wù)。水務(wù)水行政許可、審批項目涉及河道、取水、水政水資、水土保持、防汛等水務(wù)工作，為了能提高工作效能、及時服務(wù)，該局在第一時間安排相關(guān)業(yè)務(wù)人員及時跟進(jìn)受理項目，做好實(shí)地踏勘，根據(jù)專業(yè)要求、結(jié)合實(shí)際，及時向建設(shè)單位或個人提出優(yōu)化方案，搞好報批工作，及時辦結(jié)。

    據(jù)統(tǒng)計，2012年8月至今年11月上旬，興仁縣水務(wù)局窗口共受理、辦理類水行政許可項目18件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。(楊再昌報道)