10月22日，貴州電網(wǎng)興仁供電局開展2015年“電網(wǎng)開放”社會公眾體驗(yàn)日活動。

座談會現(xiàn)場。

亮點(diǎn)黔西南訊 10月22日，貴州電網(wǎng)興仁供電局開展2015年“電網(wǎng)開放”社會公眾體驗(yàn)日活動。來自縣人大、政協(xié)、縣檢察院、四個(gè)辦事處、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、煤礦、工業(yè)園區(qū)、物業(yè)管理的客戶代表50余人和新聞媒體記者走進(jìn)興仁供電局屯腳供電所，集控巡回中心，營業(yè)大廳實(shí)地體驗(yàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，輸變電站和營業(yè)大廳為百姓帶來的美好生活，近距離感受供系統(tǒng)在滿足用電需求、加快電網(wǎng)建設(shè)、提升服務(wù)水平、促進(jìn)環(huán)境治理等方面所作出的努力。

“歡迎大家來到屯腳供電所參觀控制沙盤，這是目前興仁供電局功能最完善的監(jiān)控系統(tǒng)，可以對屯腳供電所管轄區(qū)域的電網(wǎng)運(yùn)行過程中異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)控。

在屯腳供電所參加體驗(yàn)日的代表參觀了供電所的企業(yè)文化墻，擺放整齊的搶修工具器、供電所控制沙盤等，了解電力員工電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修、電力搶修、供電服務(wù)等工作內(nèi)容，并給予供電所開展九品筑廉和八進(jìn)八型標(biāo)桿供電所高度評價(jià)。

“現(xiàn)在的變電設(shè)備不僅智能化，而且電網(wǎng)架構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)，輸電線路也日新月異，變電站實(shí)現(xiàn)無人值守，這在以前是不可想象的。”這是體驗(yàn)日參觀集控中心的代表站在110 千伏興仁變主變前停留參觀發(fā)出的感言。

在供電營業(yè)大廳，工作人員首先向大家介紹興仁供電局“以客為尊，和諧共贏”為民服務(wù)各項(xiàng)舉措，宣傳興仁供電局創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)渠道，提供便捷的多樣化的電費(fèi)繳納方式，并一一解答了民生關(guān)注的問題。

代表們對非現(xiàn)金繳費(fèi)服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。一個(gè)個(gè)都涌到窗口前，拿出智能手機(jī)進(jìn)行二維碼公眾微信掃描。興仁供電局的繳費(fèi)渠道拓展從2014年開始，經(jīng)過一年的努力引導(dǎo)，客戶的繳費(fèi)習(xí)慣逐步改變，慢慢感受到了遠(yuǎn)程服務(wù)渠道的便捷。電費(fèi)繳納由原來的營業(yè)廳現(xiàn)金繳費(fèi)單一渠道專變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、便民服務(wù)站、銀行網(wǎng)點(diǎn)的立體化繳費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，繳納渠道多達(dá)10余種。“這項(xiàng)服務(wù)真潮，既方便又實(shí)用！體驗(yàn)日代表紛紛豎起了大拇指。

縣市人大代表姚斌也參加了開放日活動，他充分肯定了興仁局多年來在電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)中所取得的成績。對該局在加快電網(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，同步實(shí)施了新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程、農(nóng)網(wǎng)完善工程和城市配網(wǎng)改造工程，供電可靠性得到了進(jìn)一步提高，積極實(shí)施電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃的滾動計(jì)劃發(fā)展給予了充分的稱贊。

在座談會上該局局長蔡志通報(bào)了該局近幾年以來的電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，及2016——2017年全局?jǐn)M計(jì)劃投資1. 25億著力解決新農(nóng)村和城鎮(zhèn)化建設(shè)、移民搬遷、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電、邊遠(yuǎn)山區(qū)電壓低 “卡脖子”等問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力和電壓質(zhì)量。將進(jìn)一步提升興仁城鄉(xiāng)電網(wǎng)供電可靠性和供電能力，提高廣大農(nóng)民群眾的生活質(zhì)量，為新農(nóng)村和城鎮(zhèn)化建設(shè)提供供電保障。

會上，各客戶代表暢所欲言，各抒己見。談參加“體驗(yàn)日”活動的感受，提出電力服務(wù)改進(jìn)的建議。來籽自菜田煤礦代表對縣供電局認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給予肯定，他說到在電力搶修過程中，該局員工為保證電力正常供應(yīng)從早到晚不休息、加班加點(diǎn)，作出了很大的努力，電力工程人員吃苦耐勞加速電網(wǎng)建設(shè)的精神讓他們非常感動，深受鼓舞。來至下山鎮(zhèn)、魯?shù)A營鄉(xiāng)的代表聽到興仁未來的電網(wǎng)規(guī)劃，感到很高興、很激動，他們一致認(rèn)為小康社會，離不開電力的支撐，希望供電部門多爭取資金，加大邊遠(yuǎn)山區(qū)電網(wǎng)升級改造。城北辦的王斌希望加大小微企業(yè)的用電監(jiān)管和安全用電宣傳。真武山的代表安平高度稱贊近幾年電網(wǎng)建設(shè)服務(wù)水平明顯提高，隨著農(nóng)村生活水平的提高，電不只是滿足照明，他與日常生活息息相關(guān)，同時(shí)減少煤木材燃燒，保護(hù)了清山錄水。與會代代表在充分肯定縣供電局主動承擔(dān)社會責(zé)任，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面取得的成績時(shí)，也針對停電檢修、變壓器容量低、超負(fù)荷運(yùn)行、穩(wěn)定供電等方面的工作提出很好的建議。

“電網(wǎng)開放”社會公眾體驗(yàn)日活動，不僅讓代表們走進(jìn)了興仁供電，進(jìn)一步了解了優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，維護(hù)了廣大客戶的利益，增進(jìn)相互理解，同時(shí)，也從不同的視角展示企業(yè)優(yōu)秀的文化以及供電員工良好的精神風(fēng)貌。

最后局長蔡志代表興仁供電感謝各位代表提出的意見和建議。并表示服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局是電網(wǎng)企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，對各位代表的建議和意見，將認(rèn)真研究，落到實(shí)處。同時(shí)力爭向省公司爭取電力建設(shè)資金，進(jìn)一步加大電網(wǎng)建設(shè)力度，“當(dāng)好先行官”，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)、為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和興仁縣提前進(jìn)入小健做出新的更大的貢獻(xiàn)。(蔡家友 盧青山攝影報(bào)道)