興義供電局“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)見實(shí)效
亮點(diǎn)黔西南訊 自今年8月份開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來,興義供電局各級(jí)黨組織緊緊圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合自身實(shí)際,積極開展和落實(shí)各項(xiàng)工作,活動(dòng)初見實(shí)效。
在開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,該局嚴(yán)格按照省電網(wǎng)公司和州委州政府的統(tǒng)一安排和部署,以“提高電力供應(yīng)能力,切實(shí)保障民生用電,提升客戶滿意水平,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”為總體目標(biāo),全面落實(shí)“六走進(jìn)”、“五到位”各項(xiàng)工作要求。
活動(dòng)開展以來,該局把抗旱保供電作為服務(wù)重點(diǎn),深入開展“走進(jìn)農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”活動(dòng)。局屬各黨支部、群團(tuán)組織紛紛響應(yīng),積極行動(dòng),組建抗旱保電“黨員服務(wù)隊(duì)”、“青年突擊隊(duì)”、“工人先鋒號(hào)”等57支服務(wù)小分隊(duì),進(jìn)村入戶,深入田間地頭。做到“人到、旗到、電通”。開通抗旱保電“綠色通道”、義務(wù)檢修用戶線路、開展安全用電宣傳等,切實(shí)做好供電服務(wù),為民分憂。同時(shí),針對(duì)電力供應(yīng)緊張局勢(shì),該局及各分(縣)局積極“走進(jìn)企業(yè)”,主動(dòng)訪問參與錯(cuò)峰限電的用電客戶,溝通解釋電力供應(yīng)緊張局面的背景和原因,宣傳各級(jí)政府和省公司制定和采取的各項(xiàng)措施,指導(dǎo)客戶開展有序用電,贏得了廣大客戶的理解和支持。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止目前,該局在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)解答用戶咨詢和處理疑難共200余次;成立“六走進(jìn)”服務(wù)小分隊(duì)104支;制作活動(dòng)橫幅78條;共發(fā)放宣傳資料30000多份;解決實(shí)際問題18個(gè);捐贈(zèng)大米、糧油等生活用品100余袋(盒)及部分日常用品;向客戶贈(zèng)送節(jié)能燈、驗(yàn)電筆、絕緣膠布共計(jì)1000余份;收集各方面意見和建議18條;排查和梳理農(nóng)村電網(wǎng)存在問題1111項(xiàng);供電服務(wù)方面反映問題57個(gè)得到處理。
(鄧斌 報(bào)道)
