興義市桔山街道“用心”做好信訪維穩(wěn)工作

2013年08月08日 16:47:50來源：亮點黔西南作者：龔元力

亮點黔西南訊為營造一個和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境，興義市桔山街道積極排查信訪隱患，“用心”做好信訪維穩(wěn)排查整治工作，切實維護(hù)廣大人民群眾合法權(quán)益，為經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造了一個和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。

　　制定政策顯誠心。制定信訪維穩(wěn)工作方案，對維穩(wěn)排查整治工作的重點對象、領(lǐng)導(dǎo)組織、具體要求，以及主要目標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，為整個工作的順利開展指明了方向、提供了政策保障。

　　上下聯(lián)動顯齊心。黨政辦、綜治辦和信訪辦等部門充分聯(lián)動，多措并舉強化維穩(wěn)工作。一是加強分工，根據(jù)總體部署充分發(fā)揮各部門的職能優(yōu)勢，分工協(xié)作；二是加強溝通，及時交流反饋維穩(wěn)排查整治工作情況，一般信訪事件實行周報告制度，重大突發(fā)事件實行日報告、零報告制度，有事報情況，無事報平安；三是加強培訓(xùn)，定期組織工作人員進(jìn)行維穩(wěn)排查整治方法、信訪接待技巧等相關(guān)知識的培訓(xùn)。

　紀(jì)律整頓顯決心。一是嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，做到一把手親自抓，逐一落實責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，制定整治措施，明確整治期限；二是嚴(yán)格依法行政制度，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，堅決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象；三是嚴(yán)格推進(jìn)“惠民工程建設(shè)，開展各項民眾評議活動，完善便民維權(quán)監(jiān)督機制，保障“陽光維權(quán)”；四是嚴(yán)格規(guī)范信訪工作各項制度，對于信訪案件做到“及時解決、件件落實、事事回復(fù)”。

　　摸底調(diào)查顯耐心。駐村工作組結(jié)合工作實際，深入基層摸排梳理，對重點單位和重點群體的矛盾糾紛開展全面排查，做到防微杜漸，不留空白、不留死角。針對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，逐一分析研究，逐一制定調(diào)處方案，防止矛盾堆積和激化升級，切實把矛盾化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/div>

　　慰問走訪顯關(guān)心。對孤寡老人、獨生子女傷殘死亡家庭、計生低保家庭及計生家庭孤貧兒童等特殊弱勢群體進(jìn)行全面走訪慰問，帶去精神慰藉和經(jīng)濟幫扶，進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機制，架起惠民的金色橋梁。

據(jù)悉，通過扎實有效的“五心”工作措施，信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效。截止7月，該街道接待群眾來信來訪1560人次，受理群眾信訪案件156宗，群眾來信37件，成功調(diào)解149宗，共排查出各類糾紛69宗，調(diào)處化解67宗。

（龔元力報道）