今年來，興義市委群眾工作部（興義市信訪局）積極組織全市65個單位（部門）接入貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這標志著興義市信訪工作正式告別“跑腿時代”，步入網(wǎng)絡(luò)化辦公時代。

根據(jù)黨的十八屆三中全會關(guān)于“改革信訪工作制度，實行網(wǎng)上受理信訪制度”和國家信訪局《關(guān)于推進信訪工作信息化建設(shè)的意見》等相關(guān)精神，2014年底，興義市委、市政府組織全市26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、39個市直部門的群眾工作站及時接入電子政務(wù)外網(wǎng)，從今年1月1日起，興義市委群眾工作部（興義市信訪局）與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直有關(guān)部門的所有非涉密信訪業(yè)務(wù)，都通過電子政務(wù)外網(wǎng)登錄貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線辦理，實行無紙化辦公。

為保證電子政務(wù)外網(wǎng)的及時接入和貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行，興義市還及時出臺了《中共興義市委辦公室興義市人民政府辦公室關(guān)于要求在群眾工作站接入省電子政務(wù)外網(wǎng)的通知》，將接入電子政務(wù)外網(wǎng)的完成情況納入年度績效考核內(nèi)容，并于今年2月13日組織全市信訪工作業(yè)務(wù)骨干進行網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保興義市群眾工作部及各單位（部門）群眾工作站人員能熟練操作系統(tǒng)，努力提高信訪件錄入率，全面實現(xiàn)信訪件的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。截至目前，興義市已通過該系統(tǒng)辦理信訪件107件，其中，已辦理回復(fù)72件，35件正在辦理中。