工行頂效支行廣開路子提升小微企業(yè)金融服務水平
亮點黔西南訊 自興義義龍綜合改革試驗區(qū)成立以來,工行頂效支行拓展了一批優(yōu)質的小微企業(yè)客戶,有效帶動了各項業(yè)務共同發(fā)展。為改善小微企業(yè)客戶良莠不齊、在資產和償債能力方面不對等的局面,該行深入研究,廣開路子,深挖掘、創(chuàng)機制、建體系,全面提升小微金融服務水平。
立足實際,有的放矢。該行針對小微企業(yè)金融服務做到精準定位,對權責確認做到明確清晰,各業(yè)務人員按崗分責,立足于當?shù)亟洕l(fā)展與產業(yè)分布的實際情況進行篩選,選擇有優(yōu)勢、有特色的行業(yè)進行深度開發(fā),挖掘市場潛力和客戶資源,做到主次突出,提質增效。
創(chuàng)新評價機制,改革貸款管理方式。該行在原有基礎上,發(fā)展和完善客戶評分模型、征信評分模型、項目評分模型、行為評分模型等,不斷提高對小微企業(yè)授信業(yè)務的風險識別和風險計量水平,將原來的貸后管理思想轉變?yōu)槭酆蠓⻊辗绞剑瑢崟r跟蹤把控,強化資產的管理能力,建立新型的客戶管理方式。
建立金融產品體系,推動多元化服務。該行根據(jù)客戶的實際需要,以簡單、方便為原則,向客戶推薦符合其自身特點的金融產品。同時,為提高客戶滿意度,積極推廣企業(yè)版網上銀行,實現(xiàn)客戶自主操作,滿足小微企業(yè)間日常小額資金來往以及信貸需求,提升客戶獲取服務的便捷性。
(方東報道)
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