亮點(diǎn)黔西南訊 義龍新區(qū)魯屯鎮(zhèn)推行“五個(gè)一”服務(wù)老百姓，改變老百姓最反感的“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”官僚主義作風(fēng)。

“五個(gè)一”即：一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一張椅子、一杯熱茶、一個(gè)答復(fù)。

一聲問(wèn)候：一聲熱情簡(jiǎn)單的問(wèn)候，會(huì)使干群之間更加親密，也能讓干群之間更好地配合。這一聲簡(jiǎn)短的問(wèn)候，是我們對(duì)老百姓的尊重，也將我們的禮儀和素養(yǎng)展現(xiàn)在老百姓眼前。

一個(gè)微笑： 一個(gè)真誠(chéng)溫暖的微笑，會(huì)讓老百姓郁悶全消，心情變好。便于溝通，化解矛盾，高效解決實(shí)際問(wèn)題。微笑迎送讓老百姓感受到我們的溫暖和熱情。

一張椅子：一張椅子讓座，為老百姓提供一個(gè)座，舒緩疲勞，讓老百姓感受到我們的細(xì)心和體貼。

一杯熱茶：一杯熱茶能溫暖老百姓的心，拉近干群間的關(guān)系，讓老百姓感受到我們的熱情和親切。

一個(gè)答復(fù)：一個(gè)滿意的答復(fù)，對(duì)所反映的問(wèn)題能立即辦的要立即辦，一時(shí)不能辦的要說(shuō)明原因耐心解釋清楚，并作好登記臺(tái)賬，真正把老百姓的事放在心上，讓老百姓感受到我們?cè)谟谜嫘臑槿嗣穹��?wù)。(義龍新區(qū)紀(jì)工委)