重情重義興義人

　　“當(dāng)?shù)卣�府對我們湖北籍的朋友非常照顧，雖然說現(xiàn)在回不了湖北，但是在這里就像家里一樣，感覺很溫馨很溫暖。”

　　1月30日，在興義棲谷精品酒店，來自湖北荊州的譚品元對記者說。

　　譚品元一家1月12日從荊州出發(fā)開始自駕游，先后在昆明、麗江、大理等地游玩，準(zhǔn)備經(jīng)過興義游玩后再返程。不料遇到疫情被滯留，一家人十分擔(dān)憂，直到被妥善安排入住到定點(diǎn)酒店，他們一家才安下了心。

　　“一日三餐都有工作人員送到房里，酒店環(huán)境很好，工作人員也很熱情，需要什么日常生活用品都會(huì)給我們買好送來，每天還有醫(yī)務(wù)人員來檢查兩次，這讓我們很安心。”譚品元說。

　　棲谷精品酒店是黔西南州指定接待湖北籍滯留人員入住點(diǎn)，并進(jìn)行健康觀察的第一家酒店。據(jù)興義市在該指定接待點(diǎn)負(fù)責(zé)的丁方金介紹，前幾天聯(lián)系老板陳平，希望酒店能作為興義市接待湖北籍滯留人員的指定接待點(diǎn)。

　　讓丁方金沒有想到的是，陳平非常爽快地答應(yīng)了。

　　疫情發(fā)生以來，陳平每天都在關(guān)注相關(guān)新聞，看見患病人數(shù)不斷上升，感受到身邊人的恐慌情緒，他十分揪心，總覺得自己需要做些什么。所以，當(dāng)興義市政府提出將他的酒店作為指定接待點(diǎn)，他毅然接下這個(gè)“擔(dān)子”。“特殊時(shí)期，關(guān)鍵時(shí)刻，總得有人站出來!”

　　對于陳平的做法，家里人一開始也不理解，因?yàn)榇笈畠航衲昃鸵獏⒓痈呖�，小女兒今年也要小升初，都在關(guān)鍵時(shí)期，而且又是春節(jié)，一家人在一起團(tuán)團(tuán)圓圓多好。況且當(dāng)初這個(gè)酒店投資不少，就是考慮到酒店地理位置好，到景區(qū)景點(diǎn)都很方便，夫妻二人精心設(shè)計(jì)，費(fèi)了不少心血�，F(xiàn)在，陳平卻接下這樣一樁活兒，會(huì)不會(huì)影響將來的經(jīng)營……

　　“當(dāng)時(shí)爽快地接下這個(gè)特殊的工作，后來心里還是糾結(jié)了一下，這幾天和興義市的工作人員一起工作，讓我看到，我們政府所采取的應(yīng)對措施太讓人放心了，我覺得大家都應(yīng)該為與疫情做斗爭貢獻(xiàn)一份力量。”陳平坦言。

　　“我告訴妻子，這件事我做得絕不后悔，這場戰(zhàn)役什么時(shí)候結(jié)束，我就什么時(shí)候回家。我相信兩個(gè)女兒長大后，回憶起這件事情，一定會(huì)為她們的父親感到自豪。”

　　陳平與大堂經(jīng)理和春紛每天同興義市防控工作組人員一起，忙得不亦樂乎，吃住都在酒店，不與家人、朋友見面、接觸，全身心投入為湖北籍入住人員服務(wù)。

　　同譚品元一樣，從湖北來興義探親的張鴻一家，也因?yàn)橐咔橛绊�，既無法探親也不能歸家。彷徨無助之際，接到興義市政府工作人員的通知入住到定點(diǎn)接待酒店，一日三餐、口罩、消毒用品一應(yīng)俱全，讓張鴻一家十分暖心。

　　張鴻說：“感謝黔西南州，讓我們有‘家’可歸，現(xiàn)在我們一切都好，每天醫(yī)務(wù)人員還上門為我們測量體溫兩次，非常周到!‘隔離’結(jié)束后，醫(yī)院將為我們開具相關(guān)證明，讓我們回家之路暢通無阻。”

　　“這幾天我們都在休息，他們卻還在日夜奔波勞累。點(diǎn)贊黔西南人民!興義這個(gè)城市太讓人溫暖了!”感受到暖心服務(wù)，入住酒店的湖北人贊不絕口。

　　針對疫情防控，興義市同時(shí)也把錦繡假日酒店確定為指定接待酒店，成立了外籍滯留人員服務(wù)工作專班。據(jù)丁方金介紹，工作專班分為綜合、醫(yī)療、安保和應(yīng)急處置4個(gè)組，每天給入住酒店的外籍人員檢查身體，對酒店定時(shí)進(jìn)行消毒，全力讓他們感受到家一般的溫暖服務(wù)，讓他們消除恐慌，安心“隔離”，得到外籍人員的一致點(diǎn)贊。

　　“我們興義人講正義、講信義、講情義，我相信只要我們?nèi)f眾一心，人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，相信政府，相信科學(xué)，我們一定可以戰(zhàn)勝疫情，取得勝利。”陳平堅(jiān)定地說。

　　以心換心顯真情

　　不僅是滯留黔西南的外籍旅客感受到這樣的暖心服務(wù)，在興義經(jīng)商的湖北人民也同樣感受到了無微不至的服務(wù)。

　　在桔山街道辦酸棗社區(qū)，社區(qū)工作人員正在忙碌地整理疫情排查情況。酸棗社區(qū)共有8個(gè)居民小組，1個(gè)居民小區(qū)和浙興商貿(mào)城。從1月24日開始，社區(qū)就成立了疫情工作組，逐戶地毯式排查轄區(qū)居民情況，對從湖北返回興義的商家，社區(qū)按照相關(guān)規(guī)定做好疫情防控。

　　據(jù)社區(qū)第一書記袁志萍介紹，社區(qū)共組織了23名工作人員開展疫情防控工作，從除夕開始，每天白天出門入戶排查，晚上整理排查資料，經(jīng)常到凌晨一兩點(diǎn)才下班。

　　“特殊時(shí)期，身為基層干部，我們必須沖在第一線，與疫情作戰(zhàn)，保障好轄區(qū)居民的生命安全。特別是對于湖北籍居民，我們要用更多的關(guān)懷消除他們對疫情的恐懼，我們相信，眾志成城，這場戰(zhàn)役一定能勝利。”袁志萍說。

　　商戶吳祥從湖北孝感回到興義后，主動(dòng)到社區(qū)報(bào)備情況，并配合“隔離”。他告訴記者，每天都有醫(yī)務(wù)人員上門給他們一家測量2次體溫，進(jìn)行3次消毒，需要什么日常生活用品，社區(qū)工作人員也會(huì)盡力滿足。

　　社區(qū)人員無微不至的服務(wù)讓吳祥一家倍感溫暖，“黔西南人民有情有義，感謝政府和社區(qū)對我們的關(guān)懷，滿足我們一切所需，真的太暖心了!”

　　將心比心，以心換心，就能贏得真情。

　　對待湖北籍同胞，黔西南的服務(wù)溫暖人心，令湖北籍旅客和客商感受到了社會(huì)主義大家庭的溫暖，他們紛紛說：貴州真好，黔西南很溫暖!

　　相信有了這一份溫暖的愛，就能團(tuán)結(jié)一切力量，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。（來源：黔西南日報(bào) 作者：査必芳 房泰安 唐金 桂松）