如果要問(wèn)一個(gè)黔西南人，到你的家鄉(xiāng)可以看什么？他一定會(huì)驕傲的告訴你：國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)馬嶺河大峽谷、萬(wàn)峰林國(guó)家地質(zhì)公園，還有貞豐雙乳峰、興義何應(yīng)欽故居……

　　近年來(lái)，全國(guó)許多地方都在圍繞旅游資源進(jìn)行熱火朝天的包裝運(yùn)作，無(wú)不對(duì)此做足文章，演繹大戲，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)收入上還是知名度上均賺了個(gè)大滿貫。國(guó)家旅游局公布的資料表明,全國(guó)現(xiàn)有近2000個(gè)行政縣（區(qū)）正在以各種方式加快經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,其中，相當(dāng)一部分縣區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展方面表現(xiàn)出很高的積極性，涌現(xiàn)出一批發(fā)展水平領(lǐng)先、旅游景區(qū)頗具知名度的縣區(qū)。而黔西南州這個(gè)擁有豐富的旅游資源、厚重的人文歷史和濃郁的民族風(fēng)情的布依族苗族自治州，盡管近年來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展為當(dāng)?shù)氐某鞘薪ㄔO(shè)、經(jīng)濟(jì)收入和文明化進(jìn)程作出了不少貢獻(xiàn)，就2009年而言，全州全年旅游接待總?cè)藬?shù)442萬(wàn)人（次），同比增長(zhǎng)11.64%，旅游總收入23億元，同比增長(zhǎng)1.17%，但是就其取得的成績(jī)和擁有的資源而言，性價(jià)比卻不高，在旅游業(yè)這個(gè)圈子里也業(yè)績(jī)平平，構(gòu)建旅游大州任重而道遠(yuǎn)。

　　缺乏科學(xué)規(guī)劃 定位不準(zhǔn)確

　　“人間仙境�。】上�旅游產(chǎn)品太單一，缺乏科學(xué)合理規(guī)劃。這么美麗的萬(wàn)峰林里，每一個(gè)村都是一個(gè)聚寶盆，只要合理規(guī)劃開發(fā)，賦予它們靈魂，光萬(wàn)峰林就能讓游客玩上一天，而不是我們今天的走馬觀花了�！痹陬I(lǐng)略過(guò)萬(wàn)峰林的秀美和馬嶺河的奇峻后，新加坡凱裕投資集團(tuán)董事長(zhǎng)張連機(jī)這個(gè)成功投資福建武夷山風(fēng)景區(qū)和在全國(guó)二十多個(gè)省份城市做旅游酒店投資的老總?cè)绱烁袊@。

　　到過(guò)萬(wàn)峰林的人都知道，買張門票坐上旅游觀光車聽著導(dǎo)游介紹各個(gè)山峰、景點(diǎn)，只需一小時(shí)，便結(jié)束了這個(gè)國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園的旅游。如果說(shuō)旅游是吃大餐的話，萬(wàn)峰林目前的旅游狀態(tài)就好比一桌豐盛的珍饈，食客剛看到菜肴的精美還沒(méi)來(lái)得及品嘗時(shí)，就要離桌而去了�！叭サ饺f(wàn)峰林我總有一種感覺(jué)，就是先是為她的田野風(fēng)光所驚嘆，感覺(jué)是人間仙境一樣，有種從天上看人間的感覺(jué)，覺(jué)得這樣的美景和寧?kù)o的畫面符合都市人休閑度假的條件。但是來(lái)了之后總覺(jué)得缺少些什么，看一下就沒(méi)有了，還沒(méi)有來(lái)得及感受�。　睆V東天訊實(shí)業(yè)開發(fā)公司總裁林凱旋這樣告訴記者。在我州比較知名的旅游景點(diǎn)，確實(shí)存在著旅游主題空洞無(wú)味的弊端，缺乏對(duì)旅游景區(qū)周邊環(huán)境的科學(xué)合理開發(fā)利用，景區(qū)內(nèi)的建筑形象不統(tǒng)一，公共環(huán)境衛(wèi)生臟亂嚴(yán)重，相關(guān)設(shè)施不系統(tǒng)不配套。

　　“黔西南擁有著這么多旅游資源，規(guī)劃好、利用好將為這里帶來(lái)無(wú)盡的財(cái)富。比如說(shuō)，萬(wàn)峰林里的每一個(gè)村寨，如果形成系統(tǒng)規(guī)劃，把每一個(gè)村寨設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)主題，讓自然風(fēng)光和民族文化融合，游客從觀光車上下來(lái)后，到每個(gè)村寨去實(shí)地感受少數(shù)民族風(fēng)情，欣賞當(dāng)?shù)厝说姆�飾、品嘗特色飲食，就能帶動(dòng)三產(chǎn)收入，這樣一來(lái)不僅豐富了旅游項(xiàng)目，也將帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)老百姓增收�！睆堖B機(jī)說(shuō)。

　　州委書記陳敏曾一針見(jiàn)血地指出：我州旅游風(fēng)景區(qū)由于缺乏州一級(jí)科學(xué)統(tǒng)一的規(guī)劃指導(dǎo)，一方面星羅棋布的景區(qū)景點(diǎn)造成了隨意性、重復(fù)性建設(shè)，甚至無(wú)序和破壞性開發(fā)，使得微觀規(guī)劃不科學(xué)、不可靠和難以得到有效執(zhí)行；另一方面有些景區(qū)和景點(diǎn)的開發(fā)，又擔(dān)心破壞原生態(tài)環(huán)境和未來(lái)規(guī)劃而裹足不前，延誤了旅游業(yè)的發(fā)展。

　　我州的旅游業(yè)發(fā)展確實(shí)存在著項(xiàng)目規(guī)劃零亂,缺乏系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)，缺乏考慮區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)因素和目標(biāo)市場(chǎng)遠(yuǎn)近等問(wèn)題。全州所有景點(diǎn)猶如一盤散沙，缺乏依托自己擁有的重點(diǎn)知名景區(qū)帶動(dòng)周邊景區(qū)發(fā)展而進(jìn)行合理市場(chǎng)規(guī)劃和市場(chǎng)開發(fā)。而一些地方旅游發(fā)展出現(xiàn)的盲目性、隨意性，破壞了環(huán)境的自然美和和諧美,使部分具有較高價(jià)值的資源受到破壞。

　　文化底蘊(yùn)不足 旅游產(chǎn)品粗放單一

　　“在你們的旅游景點(diǎn)，看不到少數(shù)民族風(fēng)情的東西，也感受不到你們的民族文化氣息哦。在景點(diǎn)除了看風(fēng)景，聽導(dǎo)游背臺(tái)詞外，想買點(diǎn)你們當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)都不知道去哪里買呢，更不知道你們當(dāng)?shù)赜惺裁闯缘�、穿的、玩的東西可以讓游客帶走。這是我作為一個(gè)專業(yè)導(dǎo)游的最大感受�！眮�(lái)自迪拜的中文導(dǎo)游馬金玲這樣告訴記者。的確如此，在我州的景區(qū)幾乎看不到值得游客掏腰包的旅游商品。

　　目前我州大部分景區(qū)仍處于粗放經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，服務(wù)性項(xiàng)目基本為空白，旅游內(nèi)容不豐富，旅游形式單一，旅游業(yè)的發(fā)展定位還處于低層次的觀光旅游階段。而隨著人們消費(fèi)水平的提高，旅游需求已經(jīng)從原有的觀光旅游向休閑度假旅游過(guò)渡�！拔抑萋糜螛I(yè)存在不容忽視的問(wèn)題和困難。旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性矛盾仍未突破，高端休閑度假產(chǎn)品嚴(yán)重不足，觀光產(chǎn)品同質(zhì)化，文化產(chǎn)品特色不鮮明�！敝菸�常委、州政府副州長(zhǎng)賀登祥在2010年全州旅游工作會(huì)議上說(shuō)。

　　在網(wǎng)上搜索，黔西南州旅游線路多是以什么時(shí)間到哪里觀光，有哪些景點(diǎn)，有什么小吃為主，結(jié)構(gòu)單一、產(chǎn)品粗放。不能滿足游客更高層次的旅游需求。文化是旅游的靈魂，沒(méi)有一定文化內(nèi)涵的旅游是不具備鮮活力的，更不具備升值空間。

　　我州擁有著豐富的少數(shù)民族文化，州內(nèi)居住著漢、布依、苗、彝、回等35個(gè)民族，其中少數(shù)民族人口占全州總?cè)丝诘?2.47%。同時(shí)，我州又是一個(gè)具有豐富地理、人文、歷史文化資源的地方。這里有2.4億年前的貴州龍化石、西漢時(shí)期夜郎古墓、南明皇宮等文物古跡；還有布依族的三月三、苗族八月八等少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日……這些文化背景為黔西南這片神奇秀麗的土地增添了不少底蘊(yùn)。然而，我州的旅游業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)未將這些人文背景和秀麗的自然風(fēng)光有機(jī)結(jié)合，舒展其特有的魅力，為游客帶來(lái)更多驚喜的同時(shí)拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的新一輪增長(zhǎng)。即使是在已經(jīng)形成氣候的納灰、納孔，旅游內(nèi)容也過(guò)于單調(diào)，游客參與性節(jié)目很少，項(xiàng)目單一，給游客的印象不深刻，因此游客回頭率也就很低。

　　“沒(méi)有可以讓游客期待的項(xiàng)目，旅游時(shí)間較短，基本是早上游玩馬嶺河，下午游玩萬(wàn)峰林，游客就可以離開。如果我們旅行社為了省錢和時(shí)間，基本晚上不會(huì)留下來(lái)住而是直接帶到云南羅平去了，這樣連住宿都不在你們這，游客更談不上消費(fèi)了。”北京一家旅行社導(dǎo)游王博如是對(duì)記者說(shuō)。

　　宣傳力度不夠 品牌形象不強(qiáng)

　　“哇，這個(gè)世界上居然還有這么漂亮的地方？！”香港AIS信息科技有限公司技術(shù)工程師曾子良看著“神奇秀麗黔西南”這本畫冊(cè)如此感嘆道。

　　2005年春節(jié)，胡錦濤總書記到黔西南視察工作，對(duì)我州旅游發(fā)展寄予厚望，對(duì)萬(wàn)峰林景區(qū)提出的“發(fā)展旅游業(yè)，提升種養(yǎng)業(yè)，依托萬(wàn)峰林，建設(shè)小康村”的發(fā)展思路給予充分肯定，并囑托“萬(wàn)峰林是一棵搖錢樹，要保護(hù)好，利用好”。2007年春季，國(guó)家副主席曾慶紅來(lái)我州視察，給予了我州“好地方、好風(fēng)光、好人民”的高度評(píng)價(jià)。全州各級(jí)黨委、政府和干部群眾深受鼓舞，積極性空前高漲，重視、關(guān)注、支持旅游業(yè)發(fā)展的氛圍日益濃厚，加快旅游業(yè)發(fā)展成為全州干部群眾的迫切愿望和自覺(jué)行動(dòng)。近年來(lái)，在州委、州政府的大力支持下，我州旅游業(yè)已經(jīng)得到了飛躍性發(fā)展，但是距旅游大州的目標(biāo)還有很大的距離。我州旅游知名度的影響范圍還不夠大。

　　“如果不是朋友的家鄉(xiāng)在這里，也許我們不會(huì)知道，還有這么漂亮的地方，更不會(huì)了解這里原來(lái)有那么多的寶藏和待開發(fā)的東西。要好好宣傳��！帶更多的人來(lái)，才能發(fā)揮好這里的資源優(yōu)勢(shì)。云南一個(gè)小小景點(diǎn)都跑北京西單大街去打廣告，我們慕名而去，有些景點(diǎn)和你們比起來(lái)，簡(jiǎn)直就不是一個(gè)級(jí)別，但是他們的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)公關(guān)、基礎(chǔ)設(shè)施都做得比較好�！北本�時(shí)代天元旅游開發(fā)有限公司總經(jīng)理陳少鵬這樣對(duì)記者說(shuō)。

　　目前，我州的旅游推介還處于較為初始的簡(jiǎn)單利用新聞發(fā)布、廣告推廣、文化唱戲等方式的階段。推廣營(yíng)銷缺乏新、奇、特的策劃至高點(diǎn)，引不起大規(guī)模的新聞效應(yīng)，傳播力度小。這種傳統(tǒng)的模式同時(shí)還增大營(yíng)銷和市場(chǎng)公關(guān)費(fèi)用。

　　州委書記陳敏就此指出：要加大旅游宣傳推介和市場(chǎng)開拓力度才能提升我州旅游的知名度和市場(chǎng)占有率，只有加快旅游市場(chǎng)化步伐才能全面提高我州旅游業(yè)市場(chǎng)化程度。

　　群策群力 推動(dòng)旅游發(fā)展

　　國(guó)家旅游局5A級(jí)景區(qū)驗(yàn)收專家團(tuán)成員、國(guó)家旅游局旅游目的地評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)參與者、國(guó)家旅游局專家團(tuán)策劃組組長(zhǎng)、中國(guó)旅游聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、世界旅游組織咨詢專家原群教授說(shuō)過(guò)：旅游發(fā)展面對(duì)新的市場(chǎng)，新的形勢(shì)，要跳出旅游圈子來(lái)發(fā)展旅游，發(fā)展旅游首先是要有一個(gè)好的規(guī)劃，要賦予景點(diǎn)靈魂，一旦賦予景點(diǎn)靈魂后，一草一木一山一水就活起來(lái)了。

　　制定科學(xué)的可操作的發(fā)展對(duì)策,對(duì)于保障旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。我州的景點(diǎn)像散落在大地的珍珠需要線絲將它們穿成美麗的珠鏈。在擴(kuò)展旅游項(xiàng)目的時(shí)候如果規(guī)劃先行，打破區(qū)域觀念、互幫互助，以大景點(diǎn)帶動(dòng)小景點(diǎn)，形成規(guī)模效益，或按照行車路線、按照同一內(nèi)容等形式將景點(diǎn)連成線，拓展出更多的旅游線路，形成規(guī)模效應(yīng)讓游客更多地停留在我州境內(nèi)，那么將對(duì)我州旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出不少貢獻(xiàn)。

　　自然資源離不開人文文化的點(diǎn)綴，文化是旅游的靈魂，沒(méi)有一定文化內(nèi)涵的旅游是不具備鮮活力的。在科學(xué)規(guī)劃我州每個(gè)景點(diǎn)的同時(shí)，將自身的少數(shù)民族文化或者人文、歷史文化同自然景觀相結(jié)合，就能讓游客到每個(gè)景點(diǎn)旅游都覺(jué)得意義非凡、意猶未盡。例如，萬(wàn)峰林下的每一個(gè)村莊可以依托布依族的民族文化進(jìn)行內(nèi)涵包裝，一個(gè)寨子打糍粑讓游客親身體驗(yàn)樂(lè)趣，另一個(gè)寨子看連理樹下的布依族浪哨表演兼文藝演出，其他寨子感受布依族祭拜山神、樹神的傳統(tǒng)習(xí)俗。這樣一來(lái)，既豐富旅游項(xiàng)目，還能帶動(dòng)村寨百姓的收入。就如泰山下賣泰山石的百姓一樣，依托了傳說(shuō)故事里的“泰山石敢當(dāng)”這一文化內(nèi)涵便增加了百姓的有效收入。而其他景點(diǎn)亦如此，將當(dāng)?shù)氐奈幕�融入景點(diǎn)，調(diào)動(dòng)游客參與性，也能激發(fā)游客的消費(fèi)愿望。

　　宣傳的目的是為了提高市場(chǎng)占有率，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的宣傳策劃案，對(duì)于提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度都將起到很大的作用。我州的宣傳推介，將由傳統(tǒng)的模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新、奇、轟動(dòng)的“時(shí)尚”模式過(guò)渡，從策劃廣告宣傳開始過(guò)渡到策劃新聞點(diǎn)、新聞事件，由展示向包裝升華，利用各種媒介的傳播效應(yīng)吸引社會(huì)對(duì)我州景區(qū)的關(guān)注。好比娛樂(lè)圈里的話題效應(yīng)，明星要常有新聞才能不被遺忘，才能有人氣。例如，豐田汽車的全球召回制度，名則發(fā)布新聞?wù)倩赜匈|(zhì)量問(wèn)題汽車，實(shí)則在全世界各地再次掀起一輪新的豐田話題潮，亦真亦假的演繹了一場(chǎng)新聞秀，賺了不少觀眾眼球。

　　州旅游局局長(zhǎng)曹靜秋在接受記者采訪時(shí)表示，我州要向旅游大州邁進(jìn)必須加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量、使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加豐富，將各種文化在回歸本色的同時(shí)加大建設(shè)力度，讓我們的景區(qū)和景點(diǎn)變得有靈魂、有魅力，讓游客在領(lǐng)略風(fēng)光的同時(shí)感受到不一樣的旅游文化和人文文化。雖然我們的旅游業(yè)發(fā)展起步晚，但是我們更能從別人的經(jīng)驗(yàn)中取其精華棄其糟粕，才能更精準(zhǔn)地發(fā)展。

　　唐太宗說(shuō)“人以銅為鏡,可以正衣冠,以古為鏡,可以見(jiàn)興替,以人為鏡,可以知得失”。我州的旅游業(yè)發(fā)展亦是如此，只有以游客為鏡，看到自己的不足，才能修整妝顏，閃亮登場(chǎng)，長(zhǎng)足發(fā)展。