本報訊(特約記者 黃太富 通訊員 岑家深)“真沒想到住房公積金貸款需要提供的資料這么簡單，程序是這么便捷，省事多了!”承建普安縣教育局片區(qū)棚戶改造項目的普安縣乾鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售顧問何洪森這樣說。

　　據(jù)悉，截至11月22日，州公積金管理中心普安縣管理部(以下簡稱“管理部”)向普安縣教育局片區(qū)棚戶改造項目發(fā)放43筆公積金貸款1218.3萬元。今年以來，該縣公積金管理部強化“三個著力”，積極支持縣城棚戶區(qū)改造工作。

　　著力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開發(fā)承建普安縣教育局片區(qū)棚戶改造項目的房開商屬新成立的公司，對住房貸款業(yè)務(wù)還不熟悉，收集的貸款資料時常會出現(xiàn)不符合業(yè)務(wù)辦理要求的問題，對此，管理部專門安排貸款業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人對房開銷售人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與房開商建立了暢通的信息咨詢渠道，采取有力措施，及時、高效、精準(zhǔn)地解決房開商在貸款業(yè)務(wù)中遇到的困難和問題，目前，該項目已順利完成了公積金貸款備案工作，資料收集、信息錄入、初審、復(fù)審、審批、合同簽訂、貸款發(fā)放等業(yè)務(wù)流程已全部走通，可以正常辦理公積金貸款業(yè)務(wù)。

　　著力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為高效辦理公積金貸款業(yè)務(wù)，管理部根據(jù)州公積金管理中心關(guān)于“簡證便民”的工作要求，推出18項“暖心服務(wù)”舉措，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制度，主動問需，結(jié)合職工需求開展預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等人性化服務(wù)，在確保風(fēng)險可控的前提下，在全州率先執(zhí)行借款合同預(yù)簽約制度，精簡貸款申請材料和程序，讓信息“多跑路”、讓貸款職工“少跑腿”，對貸款申請人力爭做到“應(yīng)貸盡貸”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到廣大貸款職工的心坎上，增強貸款職工的獲得感、幸福感。

　　著力搞好溝通協(xié)調(diào)。普安縣教育局片區(qū)棚改項目的近300戶貸款購房客戶中，有三分之二選擇了住房公積金貸款，所需貸款資金量大。在業(yè)務(wù)辦理過程中，管理部加強與縣城管委、住建局、不動產(chǎn)登記中心等部門的溝通協(xié)調(diào)，解決項目準(zhǔn)入、購房合同備案、抵押登記等問題。為及時解決項目貸款資金問題，促進城市建設(shè)、維護貸款職工合法權(quán)益，管理部自該項目備案開始，就適時向州公積金管理中心匯報貸款辦理流程的完成情況，提請中心預(yù)留并調(diào)度貸款發(fā)放資金，大力爭取資金支持，在完成前階段的審核審批、抵押登記等業(yè)務(wù)后，州公積金管理中心高度重視，在全州住房公積金資金結(jié)余比較緊張的情況下，統(tǒng)一調(diào)度資金，優(yōu)先為該項目發(fā)放了第一階段貸款。(來源：黔西南日報)