望謨縣把“轉(zhuǎn)變工作作風、改進工作方法、提高服務(wù)能力”作為學(xué)習實踐活動的重要內(nèi)容,整合各方資源,探索縣、鄉(xiāng)、村、組聯(lián)動共融,全面創(chuàng)建“便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心(站、點)”,努力使“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣、矛盾不上交”,實現(xiàn)了“黨心連民心、齊心謀發(fā)展”。
望謨縣高度重視“便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心(站、點)”的創(chuàng)建,并列為全縣“爭先創(chuàng)優(yōu)”“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動的載體,成立了便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心(站、點)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室;下拔29萬元作為建立全縣便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心(站、點)專項經(jīng)費,按照“規(guī)范、便民、實用、節(jié)儉”和因地制宜、整合資源、注重實效、逐步推進、不斷完善的要求,全縣共建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心17個、村服務(wù)站(點)161個、社區(qū)(點)2個。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民利民服務(wù)中心從群眾切身利益出發(fā),科學(xué)設(shè)置服務(wù)項目,充分發(fā)揮“小窗口、大服務(wù)”功能,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在現(xiàn)有編制不變的情況下,選派人員輪流到服務(wù)中心工作,實行集中開放式辦公,按工作職責設(shè)置服務(wù)窗口,工作人員統(tǒng)一掛牌上崗,并建立辦事指南,公開管理權(quán)限、工作職責、辦事程度、申報材料、辦理情況等。通過受理、承辦、回復(fù)三個環(huán)節(jié),實現(xiàn)進一道門、一個窗口、一處審批、一站式服務(wù)、一次性辦結(jié),讓老百姓找得到人、辦得成事。
該縣便民服務(wù)中心(站、點)運行以來,共為群眾辦理業(yè)務(wù)1628件,解決實際問題1254個,開展宣傳咨詢服務(wù)841次,協(xié)調(diào)矛盾糾紛1574起。
8月4日,州委便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心(站、點)暨落實實踐活動整改任務(wù)督查組到望謨就該縣“便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心(站、點)”的創(chuàng)建和落實學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改措施工作進行檢查。經(jīng)過察、看、聽匯報等,州督查組充分肯定了望謨縣便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心(站、點)工作情況。
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