六月，走進貴州省望謨縣郊納鎮(zhèn)，藍天白云交映下，茶山清幽，街道干凈，居民樓錯落有致，脫貧攻堅讓這個窮鄉(xiāng)僻壤發(fā)生翻天覆地的變化，群眾的安全感也日益倍增。

　　望謨縣公安局郊納派出所有4名民警、7名輔警、2名協(xié)助社區(qū)民警開展工作的公益性崗位人員和11名警務助理，他們在郊納鎮(zhèn)守護群眾的幸福安寧，讓每一位群眾感受到新時代的和諧美好。

　　多方聯(lián)調(diào)化矛盾

　　“這棵樹以前說過是我家的”“這塊地是我家的，這棵樹當時也說留給我家，你怎么能亂砍?”在水秧村，村民伍某與魯某又因一棵杉樹爭執(zhí)起來，兩家相距百米，時常因這棵樹鬧矛盾。

　　派出所民警帶著國土所、林業(yè)站、司法所的工作人員一同到場調(diào)查取證。但是，糾紛解決起來并不容易，分樹時是1995年，當年參與分樹的村干部多數(shù)已經(jīng)去世，于是，派出所民警與國土所、林業(yè)站、司法所等工作人員多方詢問，從各自專業(yè)入手，找到20余位當年分樹的證人，還邀請寨老到場分辨，最終，歷時幾個月的矛盾糾紛得以妥善解決。

　　在郊納鎮(zhèn)，群眾常因田邊地角、土地、水源等產(chǎn)生矛盾糾紛，為了更好地幫助群眾，郊納派出所堅持“理、情、法”三環(huán)相扣，聯(lián)合綜治辦、司法所、國土所、林業(yè)站等有關部門，實行矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解，及時有效地化解矛盾糾紛。

　　不僅如此，郊納鎮(zhèn)每月都會有一名律師駐鎮(zhèn)，為當?shù)厝罕娞峁┓�律援助，幫助化解矛盾糾紛，給出專業(yè)合理的法律建議。

　　2019年10月，在郊納民族小學門口，一場因撫養(yǎng)問題引發(fā)的矛盾糾紛在此處即將爆發(fā)。原來，楊某與夏某生有一子，但孩子出生后夏某便離家一直未歸，這是夏某第一次回來看望兒子，得知消息，楊某叫上親戚來到學校門口堵住夏某，要求夏某賠償孩子十幾年的撫養(yǎng)費，雙方就此產(chǎn)生爭執(zhí)。

　　接警后，派出所民警趕到現(xiàn)場將當事雙方帶到司法所，啟動聯(lián)調(diào)機制，駐鎮(zhèn)律師從法理、案例、訴訟優(yōu)劣等方面給予了雙方法律建議，在多方共同努力下，夏某聽從律師的建議，同意每月給予兒子兩百元撫養(yǎng)費直至成年。

　　“矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機制為我們解決問題帶來很大便利，派出所管轄范圍有限，只有聯(lián)合有關部門工作人員，才能給予當事雙方合理的調(diào)解建議，從我們調(diào)解的矛盾糾紛來看，聯(lián)調(diào)機制下大部分矛盾糾紛都能得以解決。”郊納派出所民警韋家暑說。

　　鄰里守望護平安

　　郊納鎮(zhèn)地處望謨、紫云的交界，其中有三個村的多個出口可直通紫云縣境內(nèi)，兩地邊界村寨存在人口混住的情況。除此之外，郊納鎮(zhèn)山高林密，群眾住房散落山林之間，僅靠派出所民、輔警日常巡邏防范，難以有效保證群眾生命財產(chǎn)安全。

　　針對這一問題，郊納派出所民警發(fā)揮群眾工作優(yōu)勢，每村設置一個村警務室，駐村輔警和警務助理共同管理，聯(lián)合治安積極分子，開展巡邏防控、矛盾糾紛排查、送證上門等工作。

　　“為了增強警務助理的治安防范意識，我們會定期開展警務技能培訓，幫助他們遇到突發(fā)情況時能有效控制現(xiàn)場。”韋家暑是郊納派出所的駐所教官，每季度都會給警務助理開展培訓。

　　樂靈擔任鴨龍村警務助理已有六年時間，他熟悉村里每一個人的脾性，也知道如何更好地開展治安防范工作，當被問到警務培訓帶來的作用時，他不停地稱贊：“作用太大了，派出所民警給予我們很大的支持，讓我們學會很多有用的技能。”

　　同時，各村通過建立警務微信群，發(fā)揮鄰里守望的作用，群眾發(fā)現(xiàn)安全隱患及時在群里反映。“比如發(fā)現(xiàn)道路損壞，村里來了大家都不認識的陌生人等，群眾都會在群里反映，接到消息我們就會到現(xiàn)場查看。”樂靈說。

　　轄區(qū)治安好不好，群眾心中有桿秤。“派出所民警可是經(jīng)常來我這檢查打招呼，特別是疫情期間，我們又不懂什么健康碼掃描這類操作，都是他們上門手把手教我們的，特別有耐心。”納江賓館老板王進是郊納本地人，他提起郊納派出所民警贊不絕口。

　　“我在這開超市有四年時間了，超市沒發(fā)生過什么偷盜案件，這里的治安很好的。”李永強來自湖南，在郊納鎮(zhèn)開超市的四年中，他對郊納鎮(zhèn)的治安變化同樣深有感觸。

　　業(yè)務延伸利百姓

　　在因疫情延長的假期里，興義民族師范學院大一學生李康康有了新的收獲——拿到期盼已久的摩托車駕駛證。

　　“我媽媽在微信群看見可以在派出所考證的消息，就趕緊帶著我和姐姐來預約。放在以前，我們得到縣城去考摩托車駕照，一來一回好幾天，耽誤時間還費錢，現(xiàn)在能在家門口考試，當天就可以拿證，真是太方便了。”李康康笑著說。當天和他一起拿證的，還有另外53名群眾，他們享受到家門口就能拿證的便利，個個喜笑顏開。

　　黔西南州公安機關按照“應放盡放、能放必放、可放全放”的原則，32項戶籍、機動車、駕駛證、出入境業(yè)務延伸至派出所，全力辦好群眾身邊事，讓群眾感受“放管服”帶來的便利。

　　“交管業(yè)務的延伸讓群眾不再來回跑，方便鎮(zhèn)上的群眾，也減輕農(nóng)村道路交通安全問題。以前，無證駕駛導致的交通事故頻發(fā)，現(xiàn)在，在派出所能考駕駛證，能交保險，再提醒他們戴頭盔，就安全多了。”韋家暑說。

　　將業(yè)務延伸至派出所，還得努力打通服務群眾的“最后一百米”。“太感謝你們了，有了身份證我兒子就能享受國家政策的資助政策，真的謝謝你們。”說這話的是郊納村村民何某的父母，何某年幼時因疾病導致癱瘓，生活不能自理，又因未辦理身份證難以享受各項資助政策，于是，郊納派出所所長饒興海上門為其辦證，了卻何某一家的心事。

　　上門辦證，送證上門，饒興海也不記得辦了多少件類似的小事。在郊納派出所的值班室，有這么幾句話：“讓心與心相交，成就警民魚水”“用腳去丈量地面，用心去拉近情感”“每一步堅定的踏出，都有為民服務的熱血奔涌”……每一句話都是派出所民警、輔警在這片土地努力的方向，也是他們獲得群眾肯定的原因。

　　“我們秉承著‘矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位’的工作目標，全力營造和諧安全的治安環(huán)境，把安全感帶進轄區(qū)每一戶人家，讓群眾安居樂業(yè)。”饒興海說。

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責編：盧生龍