“如果沒(méi)有村里出據(jù)的農(nóng)村戶口證明,我買(mǎi)這套農(nóng)機(jī)具就要花3500元,有了這份證明,我只付了3406元,少付了94元,一份證明相當(dāng)于我要賣(mài)力打一至兩天的工,村里不收任何費(fèi)用的便民服務(wù)真是好哇!”7月28日,頂效開(kāi)發(fā)區(qū)樓納村哪疊六組村民張?jiān)聞傇诮邮芄P者采訪時(shí)告訴說(shuō)。
今年4月以來(lái),頂效開(kāi)發(fā)區(qū)工管委高度重視便民利民服務(wù)工作,以“忠實(shí)踐行宗旨,勤政廉政為民”活動(dòng)為契機(jī),在頂效鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心,并在四個(gè)村四個(gè)社區(qū)設(shè)立了便民利民服務(wù)站,以“便民、利民、富民、安民”為服務(wù)宗旨,服務(wù)內(nèi)容主要有:證照代辦服務(wù),包括建房審批,生育審批,身份證、暫住證辦理、補(bǔ)辦,戶口遷移審。咨詢指南服務(wù),包括法律咨詢,政策咨詢,農(nóng)技知識(shí)咨詢,市場(chǎng)信息咨詢,勞動(dòng)力、人才需求信息咨詢。公益事業(yè)服務(wù),包括村莊綠化,村容、村貌經(jīng)常性整治;農(nóng)戶電話、有線電視線路維修代辦聯(lián)系;計(jì)生服務(wù);扶貧幫困服務(wù);環(huán)境衛(wèi)生服務(wù);辦理村民新農(nóng)合;社會(huì)弱勢(shì)群體生活低?畲I(lǐng)服務(wù)。民事調(diào)解服務(wù),包括外來(lái)人口管理登記,本村鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、房屋宅基地等方面的糾紛、由村負(fù)責(zé)調(diào)解或協(xié)助解決。致富發(fā)展服務(wù),包括種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)良品種引進(jìn),技術(shù)指導(dǎo),技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。文明建設(shè)服務(wù),包括 “十星”文明家庭創(chuàng)建指導(dǎo)服務(wù),社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。特色文化服務(wù),包括組織舉辦群眾性文化活動(dòng),組織舉辦全民健身活動(dòng),組織舉辦群眾性科普活動(dòng)。便民服務(wù)中心、站的服務(wù)內(nèi)容均有相應(yīng)的分工,各中心、站明確了值班制度、代辦報(bào)送制度、一事一議制度,并做到有標(biāo)識(shí)、有承諾、有記錄。
在樓納村便民服務(wù)站辦公室,筆者翻開(kāi)便民利民服務(wù)記錄本細(xì)數(shù)了一遍,該村便利利民服務(wù)站自5月13日為民服務(wù)以來(lái),到7月28日已為81戶村民辦了81件好事,過(guò)去村民需要花許多錢(qián)、許多時(shí)間辦的事,現(xiàn)在找村里的便民利民服務(wù)站,都能在短時(shí)間辦好。
據(jù)了解,該區(qū)頂效鎮(zhèn)便民利民服務(wù)中心和其它村(社區(qū))的便民利民服務(wù)站,按照服務(wù)的宗旨,在極短的時(shí)間內(nèi),切實(shí)為村民辦了許多實(shí)事好事。目前,全區(qū)累計(jì)共為村民辦理實(shí)事1000余件,極大地方便了村民,受到了村民們的一致好評(píng)。(易 翔)