為深入貫徹落實旺季營銷工作部署，搶抓有利時機，搶占市場份額，工行興義興仁支行分析市場形勢，制定營銷措施，深入挖掘客戶資源，大力開展營銷活動，力促旺季營銷工作取得實效。

　　搶抓棚改好勢頭，進區(qū)入戶搞宣傳。該行轉(zhuǎn)變工作模式，由“等客上門”變?yōu)?ldquo;上門迎客”。拆遷客戶具有資金量大，流動性小，風險承受能力低、對利率較敏感的特點，面對棚戶區(qū)改造拆遷補償這塊大蛋糕，各家銀行紛紛做出應對政策，推出各種高利息收益理財、定期產(chǎn)品，對此，該行立刻做出戰(zhàn)略調(diào)整，從存款產(chǎn)品靈活性入手，抓住拆遷客戶預留資金購新房的關鍵點，大力宣傳節(jié)節(jié)高、結構性存款、大額存單等產(chǎn)品，此類產(chǎn)品產(chǎn)品具有收益穩(wěn)定、存取靈活、靠檔計息的優(yōu)勢，此類產(chǎn)品一經(jīng)宣傳，受到了廣大拆遷客戶的青睞，為旺季營銷打下堅實基礎。

　　開設特色柜臺，縮短客戶等候時長。新年即將來臨，兌付農(nóng)民工工資及新幣兌換工作成為新年的重點工作，該行增設了民工工資兌付及新幣兌換專柜，縮短了客戶的等候時長，提升客戶滿意度。溫馨的服務，滿意的客戶體驗，為該行儲蓄存款的穩(wěn)存增存提供強有力保障。

　　巧用社交軟件，爭抓營銷主動權。該行利用融e聯(lián)、短信、微信等社交軟件，為新老客戶推送各類產(chǎn)品，并實時關注客戶購買產(chǎn)品動向，提示客戶有新產(chǎn)品更新，同時提醒客戶產(chǎn)品到期日，為客戶提供省心又放心的理財服務。該行還人性化地推出了生日、節(jié)日送祝福等溫馨問候，增加節(jié)前存款送禮力度，為支行打好旺季營銷攻堅戰(zhàn)做好準備。

　　（龔航）

責編：盧生龍