姑娘，你彎腰的樣子可真美
——客戶行動(dòng)不便 工行員工熱心攙扶

　　2019年1月16日上午10點(diǎn)，一位行動(dòng)不便的客戶拄著拐杖，步履蹣跚來(lái)到工行興義坪東支行辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)以后他焦急的環(huán)顧四周，試圖尋找一個(gè)可供他坐下的地方。這一幕恰好被正在做客戶分流的客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，她立即跑過去，小心翼翼的攙扶客戶到網(wǎng)點(diǎn)沙發(fā)上就坐并主動(dòng)詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)。待業(yè)務(wù)辦理完畢后，她又熱心的攙扶客戶起身并送其上車，等待車子緩緩離去后，她立刻返回網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)堅(jiān)守崗位。

熱心的攙扶客戶起身并送其上車。

　　小小的舉動(dòng)帶給客戶觸及心靈的感動(dòng)，這樣的事在工行興義分行時(shí)常發(fā)生。一直以來(lái)，工行興義分行始終秉承著“向客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供貼心的服務(wù)，讓溫暖傳遞。

為客戶提供貼心的服務(wù)，讓溫暖傳遞。

    （龔航）

責(zé)編：盧生龍