興義機(jī)場(chǎng)2025年春運(yùn)保障工作圓滿落幕

人來人往的航站樓

　　2月22日，為期40天的2025年春運(yùn)落下帷幕。興義機(jī)場(chǎng)根據(jù)集團(tuán)公司、支管公司“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的總體要求，以最大能力、最實(shí)舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)圓滿完成了這場(chǎng)春運(yùn)大考。累計(jì)運(yùn)輸旅客吞吐量18.1萬人次，安全保障航班起降1798架次，完成貨郵吞吐量 86.33噸，較2024年春運(yùn)同期分別增長(zhǎng)41.9%、31.8%、44.3%，其中旅客吞吐量排名貴州支線第一名，全國(guó)機(jī)場(chǎng)排位較2024年91位上升1個(gè)位次。

　　緊跟市場(chǎng)，持續(xù)優(yōu)化航線資源

　　面對(duì)今年春運(yùn)期間學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流等多種客流疊加的態(tài)勢(shì)，興義機(jī)場(chǎng)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏，不斷優(yōu)化完善航線網(wǎng)絡(luò)，積極協(xié)調(diào)多家航空公司，保障北京、上海、廣州、成都、重慶、西安、武漢等熱門旅游地的運(yùn)力投入和“支支串飛”航線，加密多彩航空成都航班班次，有效提升運(yùn)力供給。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與航空公司和攜程、同程旅游OTA平臺(tái)合作，聯(lián)合萬峰林旅游集團(tuán)等州內(nèi)企業(yè)，圍繞“萬峰林馬拉松賽事”、油菜花節(jié)、景區(qū)民宿等旅游資源，打造航旅融合產(chǎn)品，將“探親+旅游”雙元素深度融合于航線規(guī)劃中，讓旅客在探親訪友、旅游觀光時(shí)，找到最稱心如意的出行方案。

　　多措并舉，筑牢春運(yùn)安全防線

　　春運(yùn)啟幕前，公司結(jié)合歷年春運(yùn)保障實(shí)際，制定春運(yùn)保障工作方案，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下沉一線以現(xiàn)場(chǎng)檢查、人員訪談的方式，對(duì)冬季運(yùn)行、應(yīng)急管理、消防安全以及設(shè)施設(shè)備等多方面進(jìn)行了全面檢查，緊盯安全管理過程中的細(xì)節(jié)性、苗頭性問題，制定精準(zhǔn)有效的措施，確保安全平穩(wěn)順暢運(yùn)行。各部門嚴(yán)格落實(shí)“安全隱患零容忍”要求，合理安排值班力量，加強(qiáng)對(duì)各類設(shè)施設(shè)備巡視檢查，全面排查安全隱患，發(fā)動(dòng)全員查找識(shí)別航班高峰期運(yùn)行、航班大面積延誤處置等風(fēng)險(xiǎn)，確保春運(yùn)期間安全形勢(shì)平穩(wěn)可控。

　　貼心護(hù)航，溫馨服務(wù)情暖歸途

　　春運(yùn)途中，溫暖從不缺席。興義機(jī)場(chǎng)積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，充分發(fā)揮“雷鋒志愿服務(wù)”作用，組織黨員、團(tuán)員青年在候機(jī)樓開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為旅客詳細(xì)介紹登機(jī)流程和注意事項(xiàng)，同時(shí)為旅客悉心操作自助值機(jī)，以貼心服務(wù)溫暖旅途。嚴(yán)格執(zhí)行民航局“三超”行李的規(guī)定，耐心向旅客解釋相關(guān)規(guī)定，并引導(dǎo)旅客進(jìn)行合理的處理，如辦理托運(yùn)或調(diào)整行李內(nèi)容。在問詢柜臺(tái)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老弱病殘?jiān)小⑹状纬藱C(jī)等特殊旅客的咨詢、關(guān)愛及全流程引導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)落實(shí)“首見責(zé)任制”和“首問責(zé)任制”。過檢高峰時(shí)段，增派前端維序人員，提示旅客提前自行處理火種、超量液態(tài)物品等，讓旅客順暢過檢。

　　春運(yùn)期間，興義機(jī)場(chǎng)日均吞吐量4508人次，在2月3日，單日旅客吞吐量5059人次，超越2024年春運(yùn)峰值。高峰期時(shí)候機(jī)樓內(nèi)人潮涌動(dòng)，航線編織成回家的網(wǎng)，興義機(jī)場(chǎng)見證了旅客相聚的溫暖和團(tuán)圓的幸福，而旅客見證了機(jī)場(chǎng)的蓬勃活力與無限生機(jī)。2025年春運(yùn)既是圓滿收官，也是嶄新開始，興義機(jī)場(chǎng)將以旅客需求為導(dǎo)向，不斷在安全生產(chǎn)、服務(wù)保障、市場(chǎng)開拓上提質(zhì)增效，深耕“金州情•助你行”服務(wù)品牌，以“咬定青山不放松”的堅(jiān)韌，不斷探索服務(wù)的真諦，努力超越旅客的期待。

　　來源：興義機(jī)場(chǎng)