黔西南州2022年度A級旅游景區(qū)技能服務(wù)大賽開幕式舉行

　　為持續(xù)提升黔西南州A級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量水平，不斷提高服務(wù)從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力和職業(yè)榮譽(yù)感，助力黔西南州旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，11月23日上午，黔西南州2022年度A級旅游景區(qū)技能服務(wù)大賽開幕式在興義市富康國際酒店舉行。

　　據(jù)了解，此次活動由黔西南州文化廣電旅游局主辦，黔西南州旅游行業(yè)協(xié)會、貴州金黔旅游產(chǎn)業(yè)有限公司、貴州興州旅行社責(zé)任有限公司承辦。比賽于11月23—24日舉行，為期2天。來自全州的48名選手將分為講解組、觀光車駕駛員組、安保人員組、前臺服務(wù)人員組在此進(jìn)行角逐。最終將評出“2022年度黔西南州旅游景區(qū)優(yōu)秀講解員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區(qū)觀光車優(yōu)秀駕駛員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區(qū)優(yōu)秀安保員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區(qū)優(yōu)秀服務(wù)員”3名。

黔西南州文化廣電旅游局黨組成員庹鑄致辭并宣布大賽開幕

　　黔西南州文化廣電旅游局黨組成員庹鑄致辭。他希望，一是各參賽隊(duì)伍要嚴(yán)格執(zhí)行比賽規(guī)則，確保比賽質(zhì)量，充分展示技藝，賽出風(fēng)格、賽出水平；二是比賽評委要認(rèn)真負(fù)責(zé)組織好每一場比賽，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正，為參賽選手提供公平的比賽環(huán)境，保證比賽公平、穩(wěn)定、有序地進(jìn)行；三是希望各位參賽選手發(fā)揚(yáng)“友誼第一、比賽第二”的精神，以賽會友，增進(jìn)友誼與合作，讓行業(yè)和社會更加了解關(guān)注景區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作，提高社會影響力；四是希望通過本次活動，能夠進(jìn)一步培養(yǎng)旅游從業(yè)人員勇于學(xué)習(xí)新知識、刻苦鉆研新技能、努力掌握新本領(lǐng)，立足崗位創(chuàng)一流的進(jìn)取精神。

黔西南州旅游行業(yè)協(xié)會秘書長、金黔旅業(yè)副總經(jīng)理冉興普發(fā)言

　　黔西南州旅游行業(yè)協(xié)會秘書長、金黔旅業(yè)副總經(jīng)理冉興普代表承辦單位發(fā)言。他說，打造一支素質(zhì)過硬、實(shí)戰(zhàn)力強(qiáng)的旅游服務(wù)隊(duì)伍，這不僅是旅游行業(yè)發(fā)展的需要，也是大家實(shí)現(xiàn)自我價值的需要。希望各位參賽選手在本次比賽中能夠發(fā)揮出最好的水平，在PK中找到自身的差距，彌補(bǔ)短板，在PK中找到標(biāo)桿，規(guī)范自己未來的言行，在PK中增進(jìn)友誼交到志同道合的朋友。同時，也希望大家回去之后能繼續(xù)發(fā)揮賽場精神，將所看所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中，為黔西南州文旅事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策！

評委代表作表態(tài)發(fā)言

參賽代表作表態(tài)發(fā)言

合影留念

　　開幕式后，前臺服務(wù)人員組比賽正式開始，選手們紛紛上臺展示，評委則從崗位禮儀、文明服務(wù)、窗口服務(wù)、旅游接待、投訴處理、景區(qū)熟悉程度等內(nèi)容進(jìn)行評分。

前臺服務(wù)人員組選手比賽中

　　此次大賽不僅是黔西南州旅游景區(qū)從業(yè)人員精英人才選拔的一次盛會，也是旅游產(chǎn)業(yè)化在發(fā)展過程中提升服務(wù)質(zhì)量的行動實(shí)踐。將進(jìn)一步掀起全州旅游服務(wù)人才比、學(xué)、趕、超熱潮，有效促進(jìn)旅游行業(yè)人員鉆研業(yè)務(wù)技能，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，助力黔西南州旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

開幕式現(xiàn)場

　　(盧生龍)

編輯：江林